Повернення різдвяних подарунків: путівник

Хоча Різдво може бути сезоном дарування, деякі подарунки можуть отримати не велике задоволення. Незважаючи на те, що серце великої тітки Ханни могло бути в потрібному місці, коли вона прислала вам ту пару пожежних червоних оленячих шкарпеток, погодьтеся, ви ніколи не будете їх носити. І цілком можливо, що ви можете придбати подарунок для когось іншого, який потрібно повернути з тих чи інших причин.

За даними фірми нерухомості CBRE, очікується повернення 70,5 мільярдів доларів товарів, проданих за сезон відпусток 2020 року, завдякизбільшенню продажів черезІнтернет на 40% через пандемію COVID-19 (онлайн-продажі мають вищу норму прибутку, близько 30%, ніж продажі в магазині).  Якщо ви плануєте повернути щось після канікул, корисно знати, як це зробити ефективно та з мінімальним стресом.

Ключові винос

  • Неминучий факт свят, що подарунки повертатимуть у магазин.
  • Щоб повернення пройшло гладко, утримайтеся від відкриття упаковки товару та шукайте подарункову квитанцію.
  • Хоча багато роздрібних торговців пропонують щедру політику повернення, вони також мають строгі терміни, після яких ви більше не можете повертати товари.
  • Деякі подарунки, такі як персоналізовані, часто не можна повернути.

Уникайте відкриття подарунків, коли це можливо

Хоча у вас може виникнути спокуса відкрити подарунок в упаковці або в упаковці, щоб уважніше розглянути його, або, можливо, навіть приміряти такий предмет одягу, який настільки поганий, що відверто забавний, стримайтеся.Відкриття пакунків або видалення міток часто ускладнює повернення товарів, і деякі магазини можуть стягувати плату за поповнення запасів або взагалі не приймати їх.Особливо це стосується певних видів подарунків, таких як комп’ютерне програмне забезпечення, компакт-диски та DVD-диски, або будь-який предмет із пошкодженою упаковкою, де товар не можна перепродати.

Для досягнення найкращих результатів не відкривайте вікна та не знімайте теги, поки не переконаєтесь, що хочете зберегти подарунок. Те саме стосується подарунків, які ви придбали, щоб подарувати іншим. Після передачі подарунка отримувач може вирішити, зберегти його чи повернути. Якщо є які-небудь сумніви щодо того, чи справді ви подаруєте подарунок, краще зберегти упаковку та етикетки цілими.

Короткий огляд

Якщо вам потрібно повернути те, що було відкрито, магазин, куди ви його повертаєте, може обмежити вам отримання кредиту магазину, подарункової картки магазину або обміну на подібний предмет замість отримання готівки.

Перегляньте правила обміну магазинами

Кожна політика повернення продавця відрізняється, і законодавство штату дуже різниться в тому, що стосується вимог щодо повернення та повернення коштів.  Коли ви вирішите, що хочете або потрібно повернути подарунок, ознайомтесь із політикою повернення магазину. Це часто можна знайти на веб-сайті продавця або на звороті квитанції. Деякі магазини обмежують час повернення подарунків або можуть стягувати плату за поповнення запасів. Дізнайтеся, чим ви займаєтесь, перш ніж вирушати до магазину або вимагати повернення через Інтернет. Майте на увазі, що дрібні роздрібні торговці часто мають набагато жорсткішу політику повернення та майже завжди вимагають квитанцію про повернення.

Ось деякі великі торгові мережі, які мають найщедріші правила повернення:

  • Праці для ванни та тіла – повертайте будь-що з будь-якої причини в будь-який час
  • Bloomingdale’s – Повернення приймається протягом 365 днів з моменту придбання
  • Спортивний одяг Columbia – повертається до 90 днів
  • LL Bean – повертається, прийнятий протягом одного року з моменту придбання
  • Nike —Повернення приймається до 60 днів
  • Walmart – повертається до 90 днів, за винятком більшості електроніки (30 днів) та безпровідних бездротових телефонів (14 днів)

Короткий огляд

Деякі роздрібні продавці можуть дозволити розширені періоди повернення, щоб врахувати повернення у відпустку та / або затримки в обробці, пов’язані з COVID-19.

Слідкуйте за квитанціями

Повернення товару майже завжди легше, коли у вас є квитанція. Незалежно від того, чи це оригінальна квитанція в магазині, чи квитанція про подарунок, процес, швидше за все, проходитиме набагато плавніше. Деякі магазини можуть пропонувати кредит на товари, що повертаються без квитанції, але це, як правило, на розсуд магазину. Якщо ви можете повернути товар без квитанції, майте на увазі, що ви зможете отримати лише останню ціну магазину.

Роздрібний продавець не може дізнатися, що було заплачено за товар, тому, якщо він зараз у продажу, ви застрягли в тому, що вам повернуть лише вартість продажу. Хоча запитати квитанцію у друга чи члена сім’ї може бути незручно або складно, є тактовні способи зробити це. Спробуйте сказати їм, що предмет одягу не підходить, або, можливо, ви вже маєте цю книгу чи DVD у своїй колекції.

Короткий огляд

Якщо ви намагаєтесь повернути товари, придбані в Інтернеті, вам може знадобитися номер замовлення або контрольний номер, вказаний на оригінальній упаковці замість квитанції.

Остерігайтеся термінів

Багато роздрібних торговців встановлюють терміни повернення.Ці терміни, як правило, сильно варіюються залежно від типу товару.Наприклад, багато електронних елементів можуть мати більш короткі часові рамки для повернення.  Пам’ятайте про ці терміни, коли приймаєте рішення щодо збереження товару.

Якщо у вас взагалі виникає питання щодо того, чи хотіли б ви зберегти подарунок, спочатку з’ясуйте, скільки часу вам потрібно прийняти рішення. Якщо у вас є лише пара днів, у вас точно немає часу на роздуми, коли ви приймаєте рішення, залишити чи повернутись. Терміни повернення коштів можуть також бути коротшими для інтернет-магазинів.

Короткий огляд

Встановлення календарних сповіщень є корисним способом відстеження термінів повернення подарунків, які ви придбали на випадок, якщо їх потрібно буде повернути пізніше.

Інтернет проти повернення цегли та розчину

Деякі Інтернет-магазини, які також мають цегляно-будівельні магазини, можуть дозволити вам повернути товари в місця їх роздрібної торгівлі. Однак найкраще це дізнатись перед тим, як вирушати до магазину і витрачати час на очікування у рядку повернення. Інтернет-магазини розміщують свою політику повернення на своїх веб-сайтах. Ви можете мати право на безкоштовне повернення поштою, хоча магазин вирішує, чи пропонуватиме безкоштовну доставку.

Якщо веб-сайт не дозволяє безкоштовне повернення поштою або повернення до своїх цегельних магазинів, ви точно хочете знати, скільки вам коштуватиме повернення. Врешті-решт, можливо, найкраще буде повіситись на цей небажаний подарунок, якщо він у кінцевому підсумку обійдеться вам у поштові витрати, щоб повернути його. Деякі інтернет-магазини кредитують лише рахунок особи, яка придбала товар, тому перед тим, як відправити товар назад, обов’язково перегляньте політику продавця.

Короткий огляд

Якщо вам потрібно повернути товар, який ви придбали в Інтернеті, але не маєте квитанції, роздрібний торговець може знайти його залежно від того, який спосіб оплати ви використовували.

Дефекти та неповернення товарів

Предмети, які були відкриті, але які обмінюються, оскільки вони дефектні, як правило, підлягають поверненню, тому, якщо новий кухонний комбайн насправді не працює, ви все одно зможете обміняти його, навіть якщо ви дістали його з коробки. Як правило, найкраще якомога швидше спробувати подарункові предмети, які ви сподіваєтесь зберегти, щоб переконатися, що вони не браковані. Ви не хочете занадто довго чекати, щоб повернути дефектні предмети. І зауважте, що повернути дефектні предмети все ще набагато легше, коли у вас є квитанція.

Деякі подарунки ви взагалі не зможете повернути.Наприклад, персоналізовані предмети часто не підлягають поверненню, якщо в персоналізації не буде помилки, тож ви точно застрягли у цьому вишитому светрі або наборі з гравірованою ручкою.11  Крім того, деякі типи предметів одягу, як правило, не підлягають поверненню, наприклад, купальники та нижня білизна, якщо вони не відкриті. Те саме стосується сережок та косметичних товарів, які, як правило, не повертаються з гігієнічних міркувань. Швидкопсувні продукти харчування або свіжозрізані квіти часто не підлягають поверненню, якщо вони не є дефектними. 

Короткий огляд

Якщо ви отримали будь-які подарунки, які не можна повернути, ви можете подарувати їх або передати їх комусь іншому.

Суть

Святкове дарування коштує дорожче, ніж будь-коли, і хоча це може бути важливою думкою, деякі подарункові вироби, які ви отримаєте, просто не варто зберігати. Якщо вони просто збираються захаращувати вашу житлову площу і ніколи ними не користуватися, напевно, розумно обміняти їх на щось, від чого ви насправді отримаєте користь. І в деяких випадках може знадобитися повернути подарунок, який ви придбали комусь іншому, якщо виявиться, що щось інше може бути більш доречним.