Apple проти бізнес-моделі Microsoft: у чому різниця?

Apple Business Model та Microsoft Business Model: Огляд

Більше ніж будь-які інші американські компанії, Apple, Inc. (NASDAQ: AAPL ) та Microsoft Corporation (NASDAQ: MSFT ) домінують на стику технологій та доступу споживачів. Незважаючи на те, що вони конкурують у величезному діапазоні підгалузей, таких як обчислювальне програмне забезпечення, апаратне забезпечення, операційні системи, мобільні пристрої, реклама, додатки та перегляд веб-сторінок, кожна фірма застосовує різний підхід з організаційної та філософської точки зору.

Станом на травень 2020 року ринкова капіталізація AAPL становила близько $ 1,35 трлн. Apple раніше була найбільшою компанією у світі, але MSFT перевищує Apple з ринковою капіталізацією в $ 1,40 трлн.

Бізнес-модель Apple

Важко згадати сучасний американський бізнес, настільки ретельно домінували ідеї та особистість однієї людини, як Apple була під керівництвом Стіва Джобса. Чудові нововведення Джобса підштовхнули Apple до безпрецедентних висот аж до його смерті від раку в 2011 році.

Під час другого правління Стіва Джобса – він був звільнений у 1985 році, повернувшись у 1997 році – Apple повернулася до релевантності та зробила революцію в багатьох галузях. Під час випуску iPhone в 2007 році він переніс галузь Walkman від Sony і повністю переглянув мобільні телефони.

Apple легко перемагає тисячоліття виросли, використовуючи Mac у великій кількості. Це підтримується блискучою наполяганням компанії щодо інтеграції її продуктів, що полегшує продовження використання нових продуктів Apple і, таким чином, ускладнює перехід на інтерфейс конкурента; це іноді називають “блокуванням екосистеми Apple”.

Слабкість бізнес-моделі Apple полягає в історичному успіху золотого винаходу компанії – iPhone. Майже три чверті всіх доходів Apple припадає на продаж iPhone, і жодна нова, порівнянна інновація не почала діяти після смерті колишнього генерального директора, а його замінив Тім Кук. Однак Кук добре зробив роботу зі збереження спадщини Джобса і розгорнув акції Apple до рекордів.

Бізнес-модель Microsoft

Роками Microsoft домінувала в комп’ютерній індустрії завдяки своєму програмному забезпеченню для Windows; Apple була додатковою думкою для більш ніж покоління діючих продуктів. Перш ніж веб-перегляд Google почав домінувати на ринку, Microsoft безкоштовно віддала Internet Explorer, витіснивши Netscape та інші подібні компанії з бізнесу.

Модель доходів від Microsoft історично спиралася лише на кілька ключових сильних сторін. Перше і найважливіше – це ліцензійні збори, що стягуються за використання операційної системи Windows та пакета Microsoft Office. Після кількох років дедалі більшої неактуальності в гонці проти Google та Apple, у квітні 2014 року Microsoft представила нове бачення, яке миттєво змінило фокус, щоб зробити програмне забезпечення Windows більш сумісним з продуктами-конкурентами, такими як iPad. Microsoft також має кілька успішних продуктів, виділених Microsoft Surface і Surface Pro, які борються з такими пристроями Apple, як iPad.

Однак, рухаючись вперед, Microsoft зрозуміла, що платне програмне забезпечення є складнішим продажем в епоху недорогих альтернатив. Крім того, планшети та телефони замінюють ПК. Нову бізнес-модель Microsoft телеграфовала генеральний директор Сатья Наделла, яка наголошує на інтеграції продуктів, програмному пакеті “freemium” та концентрації на бізнесі хмарних обчислень.

Наприклад, Microsoft бажає, щоб клієнти були більш зацікавленими та зосередженими на своїх продуктах. У 2015 році CMO Кріс Капоссела пояснив цю концепцію на простому прикладі: “Замість того, щоб користуватися Skype у неділю ввечері, щоб телефонувати додому, ви використовуєте Skype для обміну повідомленнями 15, 20, 30 разів кожного дня.

Особлива увага: бізнес-модель Google

Не дивно, що серцем і душею потоку доходів Google є його пошукова система та веб-реклама. Хоча Google – не єдина компанія, яка надає безкоштовні послуги та поєднує їх з іншими товарами, мало хто робить це так само або так само успішно.

Сервіси Google не коштують користувачеві нічого. Натомість Google заманює користувачів і збирає їх дані, а потім продає доступ охочим покупцям по всій планеті. Кожна маркетингова фірма у світі хоче отримати інформацію та повторне використання, яким користується Google. Більше того, компанія постійно вдосконалюється та вдосконалюється в орієнтації на споживачів та підприємства, синхронізації уподобань та гранні в економічні сватання.

Ця безоплатна модель не просто вигідна, вона дуже руйнує Apple і особливо Microsoft. Поки Apple і Microsoft продовжують змагатися за пошук кращих та інноваційних продуктів, щоб стягувати плату зі споживачів, Google дуже рада знайти спосіб монетизації діяльності, за яку користувачі прагнуть припинити платити.

Google не бере плату за Android, що є однією з головних причин, через яку виробники так тягнуть до неї. Веб-програми Google, які надзвичайно схожі на програми Microsoft Office, також безкоштовні. Відтоді, як Google почав пропонувати безкоштовну операційну систему та комп’ютерне програмне забезпечення, продажі для Microsoft Windows та Office сповільнились.