EBay проти Amazon: Яка різниця?

eBay проти Amazon: огляд

Якщо ви перелічуєте речі, перебуваючи вдома у піжамі, чи надсилаєте гроші безпосередньо вам, чи викидаєте пакети поштою, користуючись eBay чи Amazon, простіше, ніж продати у дворі вчора. Але який основний сайт електронної комерції найкращий? Це може допомогти зрозуміти, як кожна з цих компаній заробляє гроші.

eBay

Компанія, якою багато-багато людей користувались десять років тому, трохи розпалася в останні роки. Однак сьогоднішній eBay розкупив чимало компаній з моменту свого першого запуску в 1995 році, включаючи PayPal, Kijiji та StubHub, і станом на перший квартал 2019 року мав 180 мільйонів активних покупців.

То як eBay заробляє гроші? По-перше, і найголовніше, це PayPal. PayPal був відокремлений від eBay у 2017 році. Веб-сайт з грошових переказів / платежів надзвичайно вигідний для eBay і становить майже половину доходу компанії. З 2,9% + $ 0,30 плата за кожну продаж, збори PayPal можна легко розрізати на продавця по краях.

Але зупинимося на тій частині eBay, яка порівнянна з Amazon – Marketplace. Ще в епоху розквіту eBay Marketplace стягував з користувачів плату за вставку на основі стартової ставки товару та, коли проданий товар, комісії за остаточну вартість. Сьогодні кожен продавець на eBay отримує безліч безкоштовних списків. На жаль, eBay все ще стягує плату за остаточну вартість. Однак розрахунки остаточної вартості були спрощені, і в наші дні eBay стягує фіксовану плату за остаточну вартість у розмірі 10% від ціни продажу.

Для продавців електроенергії eBay пропонує пакети підписки, які за щомісячну плату дають продавцям цілий ряд безкоштовних списків, нижчу плату за введення для продавців, які перевищують їх наділ, і менш спрощений, але нижчий діапазон плати за кінцеву вартість.

Поряд із Marketplace, продавці можуть вибрати, щоб оновити свої списки (краще розміщення в результатах пошуку, більше фотографій тощо) або внести свої товари за фіксованою ціною. Ціни за фіксованими цінами обкладаються тими самими комісіями, що і для аукціонів.

Амазонка

Amazon має ще більш складну структуру плати, ніж eBay. Компанія пропонує два варіанти для продавців: вони можуть бути або приватними особами, або професіоналами. Для фізичних осіб Amazon бере плату в розмірі 0,99 доларів США за товар, а також плату за пересилання, яка коливається від 6% до 45% залежно від категорії списку товарів. На додачу до цього, існує мінлива плата за закриття, яка для предметів BMDV (книги, медіа, DVD та відео) взагалі не є змінною – фіксована $ 1,35 за штуку. За інші товари стягується змінна плата за закриття, яка обчислюється вагою товару.

Продавці можуть перерахувати свої товари в 20-30 різних категорій (залежно від того, продають їх як приватні особи або як професіонали), а продавці BMDV встановили тарифи доставки, встановлені та зібрані Amazon. Ці встановлені ціни доставки чудово підходять для покупців, які знають, що, купуючи товари BMDV на Amazon, загальну ціну можна легко розрахувати, не шукаючи ціни доставки окремих продавців.

Amazon дозволяє тим, хто продає товари, вже перелічені на сайті, перераховувати свої товари, просто вводячи UPC або SKU товару. Цей процес скорочує час, коли продавець повинен підготувати список, оскільки відповідна інформація вже була введена працівниками Amazon. Оплата здійснюється шляхом періодичних банківських переказів на рахунок продавця, а продавці захищені службою захисту від шахрайства Amazon.

Основні відмінності

eBay, оригінальний аукціон, раніше мав складні та дорогі збори за продаж. З моменту впорядкування своїх зборів структура насправді виглядає простою та зрозумілою. Для порівняння, Amazon може заплутати і засмутити навігацію.

Зразкові розрахунки були б корисними для порівняння двох сайтів, але з багаторівневими структурами ціноутворення та комісіями за закриття, які варіюються залежно від категорії товару, ваги товару та способу оплати покупця, будь-які приклади можна трактувати як збирання вишні або упереджене ставлення до однієї компанії або інші.

Amazon має кілька переваг перед eBay. Для початку, сайт робить справді хорошу роботу, щоб змусити покупця відчути, що він купує безпосередньо в Amazon. Товари продавця перераховані поряд із товарами Amazon, покупки можуть здійснюватися за допомогою “покупки в 1 клік”, і, на відміну від eBay та PayPal, покупці можуть здійснити оплату, не виходячи з сайту Amazon. Завдяки Виконанню Amazon, продавець може навіть зберігати та відправляти свої товари безпосередньо зі складів Amazon.

З іншого боку, продавець, можливо, воліє використовувати eBay для того, щоб налаштувати та персоналізувати свої списки. З можливістю розміщення привабливих повнокольорових оголошень у списку, це може бути більш привабливим і, швидше за все, призведе до продажу, ніж нейтральні списки Amazon. Намагаючись покращити ефективність серед продавців, eBay запустив службу камердинера, яка дозволяє продавцям розміщувати товари та продавати їх співробітниками eBay.

Якщо продавець стурбований шахрайством, йому не потрібно турбуватися. Обидві компанії пропонують послуги захисту продавців, а також можливість безпосереднього зв’язку з покупцем, якщо виникає проблема. Обидві компанії також пропонують підручники та підтримку клієнтів для продавців, які тільки починають свою діяльність.

Нарешті, є питання отримання грошей. Amazon має багатоетапну процедуру для створення облікового запису продавця. Користувачі автоматично реєструються в обліковому записі Professional і в Fulfillment by Amazon. Інформація про обліковий запис вводиться на основі існуючого облікового запису користувача (якщо такий є). Нарешті, є розділ щодо інформації про податкові дані.

Для продавців eBay процес простий – відкрийте рахунок eBay (або скористайтеся наявним) і починайте продавати. Отримати гроші на банківський рахунок дещо складніше. Користувачам Amazon платять за допомогою прямого депозиту на свій банківський рахунок, тоді як користувачі eBay (зазвичай) отримують гроші через PayPal.

Суть

Незалежно від того, продаєте ви через eBay чи Amazon, головне – це дослідження. З огляду на різні схеми ціноутворення, пов’язані з кожною компанією, товар, який може бути дешево проданий на Amazon, може вимагати високих комісій від eBay. Для інших вища ціна може бути виправданою для отриманого обслуговування клієнтів та досягнення конкретної аудиторії.