Groupon

Що таке Groupon?

Groupon – це веб-сайт та мобільний додаток, який пропонує споживачам купони, повернення грошей за покупки та групові угоди. Ресторани, роздрібні магазини та виробники використовують угоди Groupon, намагаючись заманити клієнтів у свої заклади або придбати їх продукцію.

Слово “Groupon” є портмантом слів група та купон. Компанія співпрацює з постачальниками товарів і послуг, проводячи дисконтну угоду та зберігаючи відсоток від прибутку як маркетингову винагороду. Цей відсоток варіюється, але середній показник становить 50%.

На відміну від стандартного купона, групон дозволяє споживачам сплатити знижену ціну за товар заздалегідь, придбавши угоду. Середній Groupon надає знижку від 15% до 30%, але вона може досягати і 90%. Наприклад, торговець може запропонувати їжу вартістю 50 доларів за 35 доларів або спа-пакет за 200 доларів за 90 доларів.

Розуміння Groupon

Початкова ідея Groupon полягала в тому, щоб скористатися силою колективних покупок, пропонуючи значну знижку групі людей, якщо вони купують товар чи послугу. Це “група” у Groupon. Нібито торговці мали б вигоду, оскільки знижка, пропонована через купон, буде компенсована масштабами нових клієнтів.

До 2016 року угоди Groupon включали “переломний момент”, який вимагає заздалегідь визначеної кількості споживачів, наприклад 200, здійснити покупку до того, як продавець повинен виконати знижку. Дизайн цієї моделі допомагає бізнесу отримувати початковий прибуток для покриття первинних витрат на надання послуги. Після 2016 року Groupon більше не вимагає переломного моменту, оскільки більшість угод за короткий проміжок часу досягає великих обсягів продажів.

Реальні приклади групових зборів та групування

Зазвичай споживачі отримують щоденні пропозиції через програму Groupon, списки електронної пошти для певного місцезнаходження або на сайтах соціальних мереж. Компанія щодня випускає щонайменше одну місцеву угоду із заздалегідь визначеним періодом придбання, який варіюється від кількох годин до кількох днів. У більшості випадків знижка діє до шести місяців, а сума групону може бути виплачена необмежено довго.

Споживачі використовують код або роздрукований ваучер для погашення під час надання послуги. Оскільки знижка передоплачена, клієнт винен продавцю лише за послуги, що перевищують вартість групового платежу. Розділ ” дрібний шрифт ” у групоні містить унікальні обмеження для кожної угоди, такі як виключені дні чи товари. Однак продавці можуть накладати нерекламовані обмеження при викупі, наприклад, обмежене меню або завищені ціни для клієнтів Groupon.

Протягом останніх кількох років Groupon додав нові функції, які розширюють свої пропозиції за рамки оригінальної бізнес-моделі Groupon. Groupon Товари пропонують знижки на товари, Groupon Live призначений для квиткових заходів, таких як концерти та спортивні заходи, а Groupon Getaways – для відпусток та туристичних пропозицій.

Плюси та мінуси Groupon для бізнесу

Groupon збирає відсоток від щоденного прибутку від угоди в обмін на надання продавцям широкої клієнтської бази за допомогою великого списку розсилки компанії та присутності в соціальних мережах. Продавець може отримати прибуток від знижки, якщо клієнти Groupon повернуться після викупу ваучера, просунуть бізнес своїм друзям або витратять більше, ніж вартість Groupon. 

Угоди Groupon можуть бути невигідними для підприємств зі змінними операційними витратами,  оскільки їм часто потрібен додатковий персонал та матеріали для задоволення раптового збільшення попиту. Щоденні угоди можуть також залучати клієнтів поза цільовою аудиторією продавця, зменшуючи частоту повторних відвідувань.