Важкі навички

Що таке важкі навички?

Важкі навички – це засвоєні вміння, набуті та вдосконалені за допомогою практики, повторення та навчання. Напружені навички важливі, оскільки вони підвищують продуктивність праці та ефективність праці, а згодом покращують задоволеність працівників. Однак тверді навички самі по собі не означають успіху в бізнесі, оскільки працівникам також потрібно використовувати інші навички, такі як м’які навички, які сприяють задоволенню споживачів.

Розуміння твердих навичок

У бізнесі тверді навички найчастіше відносяться до основ бухгалтерського обліку та фінансового моделювання. У широкому розумінні тверді навички можуть означати знання будь-якого складного завдання. Вільне володіння другою мовою, знання Photoshop або PowerPoint, або досвід у столярній справі – це всі важкі навички, яких можна навчитися та вдосконалити на практиці.

Роботодавці та рекрутери найчастіше шукають ці важкі навички у професійних резюме. Будь-яка тверда майстерність, на яку посилається людина, найкраще підкріплюється сертифікатом, ступенем або іншою кваліфікацією, яка показує рівень досягнень. Досвід роботи з цього предмету, наприклад, роки роботи з швидкими книгами, також розглядаються як кваліфікація, що підтверджує досвід роботи з твердими навичками.

Характеристика твердих та м’яких навичок

Важкі навички зосереджуються на практичних здібностях та навичках, тоді як м’які – на поведінці та особистостях, таких як соціальні та комунікативні навички. М’які навички менш відчутні, і їх важче навчити. Ладнати з іншими, добре слухати та брати участь у розмовах – м’які навички.

М’які навички людини більш властиві особистості і їх важче швидко оцінити, але вони можуть бути настільки ж важливими в роботі з часом. Вони можуть включати вміння працювати в команді, гнучкість, терпіння та здатність керувати часом.

Важким навичкам легше навчити, ніж м’яким, з огляду на певні здібності та ентузіазм. Ось чому роботодавці часто шукають претендентів на роботу з м’якими, а не твердими навичками.

Тверді навички проти м’яких

Колись вчені вважали, що жорсткі навички вимагають використання лівого мозку або логічного центру, тоді як м’які навички були пов’язані з правим мозком, який також називали емоційним центром. Недавні дослідження неврологів вказують на те, що психічні процеси не можна класифікувати настільки акуратно.

Можна сказати, що тверді навички, як правило, мають незмінні правила, незалежно від бізнесу, галузі чи навіть культури, в якій вони практикуються. Правила м’яких навичок можуть змінюватися залежно від культури компанії та очікувань колег. Наприклад, правила того, як програміст створює код, однакові, незалежно від того, де працює програміст. Однак програміст може ефективно спілкуватися з іншими програмістами щодо технічних деталей, але бореться, спілкуючись зі старшими менеджерами щодо прогресу проекту або потреб у підтримці.

Важким навичкам можна навчитися в школах, за книгами чи за допомогою учнівства. Рівні компетентності можна визначити, і існує прямий шлях до їх досягнення. Наприклад, людина може пройти базові та вдосконалені курси бухгалтерського обліку, отримати досвід роботи та скласти іспит дипломованого бухгалтера (CPA).

М’які навички не часто зустрічаються в навчальній програмі школи чи коледжу. Однак їх навчають у програмах, які допомагають людям розвивати комунікативні навички, роботу в команді чи навички управління людьми. Найчастіше вони пропонуються через програми роботодавців.

Приклад твердих навичок

Бухгалтерський облік – це професія, яка вимагає досить жорсткого набору твердих навичок, особливо в цю епоху. Володіння пакетом Microsoft Office, особливо Excel, є певним. Потрібне також знайомство з галузевим програмним забезпеченням, таким як Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software та програмним забезпеченням для підготовки податків.

Бухгалтери повинні знати, як готувати та інтерпретувати фінансову звітність та інші бухгалтерські звіти, розробляти ефективні механізми фінансової звітності, планувати та впроваджувати бухгалтерський контроль.

Деякі інші навички, які потрібні бухгалтерам, можуть бути віднесені до категорії м’яких навичок. Вони повинні бути готовими до ефективного спілкування з регуляторними органами, взаємодії із зовнішніми аудиторами та постійного оновлення поточних питань та змін у галузевих нормативних актах.