Справжній секрет успіху Microsoft

Людям із певним переконанням цікавовисміятиMicrosoft (MSFT ).Це застаріле та зрідка роздуте програмне забезпечення.Версія операційної системи була настільки зневажливою, що більшість користувачів відмовлялися переходити від попередника і натомість чекали її заміни.Браузер, який колись займав 95% частки світового ринку,  більше не лідирує в жодній країні.  І мобільні телефони, які ледь реєструються у всесвіті, де панують iPhone та Android.

Ключові винос

  • Microsoft – це загальноприйняте ім’я із загальновідомими товарними лініями, такими як Windows, Office та Xbox.
  • Заснована більше 30 років тому, Microsoft розширила не лише програмне забезпечення та пристрої, але й хмарні обчислення та послуги
  • Microsoft є найбільш поширеною акцією індексних фондів та ETF у 2019 році.

Microsoft розвиває свій бізнес

Багато (добре, деякі) з нас достатньо дорослі, щоб пам’ятати, коли саме Майкрософт була самим визначенням роману, його юнацькі засновники та їх неортодоксальна культура летіли перед офіційним, заниженим діловим світом, який мав обмежене використання або знання про комп’ютери. Сьогодні Microsoft є сіро-фланелевим стовпом Dow, і це вітається. Альтернативою було б, щоб сьогоднішній випуск програмного забезпечення не мав жодних наслідків.

Тим не менше, часом здається, що консенсус щодо Майкрософт викликає такі питання, як “Як вони заробляють стільки грошей?” Зрештою, Microsoft не є найбільш інноваційною компанією у світі, ані найніжнішою. Однак критики, здається, щось забувають: а) Microsoft є найбільшим у світі виробником програмного забезпечення, б) люди мають велику корисність для програмного забезпечення, і в) Microsoft вже не просто виробник програмного забезпечення.

Microsoft під керівництвом генерального директора Сатії Наделли

Під керівництвом генерального директора Сатії Наделли, який завоював владу в 2014 році,  Microsoft агресивно перейшла до сфери послуг та хмарних обчислень.Зараз система хмарних обчислень Azure має солідний відсоток частки ринку у всьому світі, поступаючись лише Amazon Web Services, і становить майже третину загального доходу компанії.

Минулого року дохід Microsoft перевищив 125 млрд. Доларів, а операційний – 42 млрд. Доларів.  Маючи прибуток у 29%, який значно більший, ніж уApple (Nasdaq:AAPL ) абоAlphabet (Nasdaq:GOOG ), дві компанії, які вважають, що обігнали Microsoft, обігнали Microsoft.7

Столварт і всюдисущий

Ця поширена думка випливає з хибного припущення: що нова лінійка продуктів з частими оновленнями є найвірнішим шляхом до успіху в технологічному секторі. Неправда. Візьміть Surface, відповідь Редмонда на iPad Apple. Це не такий продукт, який створює і не розбиває компанію потужністю та масштабами Microsoft. Швидше, це спосіб залишатися актуальним на ринку побутової електроніки – звичайно, ідея полягає в тому, щоб Surface створив достатній прибуток, щоб виправдати витрати, що стоять за цим, але пара мільйонів задоволених власників Surface мають лише мінімальний вплив на чистий прибуток Microsoft. Те саме стосується і грізного Xbox, чия сексуальність як ігрової консолі значно перевершує його внесок у загальну фінансову картину Microsoft.

Правда дещо більш пішохідна. Можливо, це тому, що Microsoft настільки повсюдна, що є постійним нагадуванням у повсякденному житті тих, хто використовує її продукти. Щоразу, коли ви вмикаєте комп’ютер, логотип Microsoft вдивляється у вас, навіть якщо ви користувач Mac або Linux, який, тим не менше, використовує пакет Microsoft Office. Чи не повинна компанія, що має такий широкий і глибокий слід, зробити свій бізнес нескінченно захоплюючим і захоплюючим нас, молодішим напоєм і схильністю до самореклами? Знаєте, як Google?

Справа в тому, що більше чотирьох десятиліть після свого заснування Microsoft була такою ж стійкою та дисциплінованою, як IBM (NYSE: IBM ), ITT (NYSE: ITT), Litton Industries та інші компанії, які завершили верхів’я списку Fortune 500 у 1975 році. Програмний гігант в основному займається зароблянням грошей, що спочатку звучить тавтологічно, але насправді це не так. Microsoft більше не перебуває на стадії необроблених експериментів, спільних для молодих та зростаючих компаній. Швидше, його модус роботи полягає у створенні потоків прибутковості, а потім у підтримці та розширенні їх.

Програмне забезпечення як послуга

Назва “Відділ продуктивності та бізнес-процесів” Майкрософт може звучати безпомилково загально, але воно стосується тієї частини операцій, яка відповідає за створення надзвичайно прибуткового офісу.Набір починався як допоміжний засіб, метод демонстрації революційної операційної системи Microsoft.Але з часу дебюту Office в 1990 році програми, що входять до його складу, стали майже обов’язковими для тих, хто хоче вести бізнес.Зараз більше мільярда людей користуються Office  до такої міри, що Word і Excel практично є синонімами обробки текстів та електронних таблиць відповідно. Помножте цю базу користувачів на 150 доларів за ліцензію для скороченої версії Office для дому та студентів – продукту, гранична вартість якого близька до нуля, і легко зрозуміти, чому Microsoft робить все, що в її силах, щоб зберегти прибутковість Office (і чому конкуренти від OpenOffice до Google Docs – не більше, ніж відсікти частку ринку від Office.)

Єдиним серйозним конкурентом бізнес-підрозділу за домінування в Microsoft є відділ компанії Windows, останній внесок якого на ринок – Windows 10. Частка Windows на світовому ринку операційних систем становить понад 35%.

Суть

Все-в-одному розважальні системи (Xbox One) та безкоштовні аудіо- та відеоконференції по всьому світу (Skype) можуть бути захоплюючими: ті речі, які роблять життя у 21 столітті приємнішим, але їх вплив на дохід Microsoft мінімальний. Натомість секрет компанії в приголомшливому багатстві полягає в щоденному бізнесі, що дозволяє користувачам створювати документи та маніпулювати ними; і забезпечення програмним забезпеченням, яке виконує найважливішу функцію комп’ютера – дозволяючи передавати дані від апаратних компонентів комп’ютера до його відображення. Це не привабливо, але воно оплачує рахунки… в тій мірі, в якій мало хто в історії може зрівнятися.