Програмне забезпечення як послуга (SaaS)
Що таке програмне забезпечення як послуга?
Програмне забезпечення як послуга (SaaS) – це модель ліцензування програмного забезпечення, при якій доступ до програмного забезпечення надається за передплатою, причому програмне забезпечення розміщується на зовнішніх серверах, а не на серверах, що розміщуються у власній компанії. Доступ до програмного забезпечення як послуги, як правило, здійснюється через веб-браузер, користувачі входять до системи за допомогою імені користувача та пароля. Замість того, щоб кожному користувачеві доводилося встановлювати програмне забезпечення на свій комп’ютер, він може отримати доступ до програми через Інтернет.
Ключові винос
- Software-as-a-Service (SaaS) – це модель ліцензування програмного забезпечення, яка дозволяє отримати доступ до програмного забезпечення на основі передплати за допомогою зовнішніх серверів.
- SaaS дозволяє кожному користувачеві отримувати доступ до програм через Інтернет, замість того, щоб встановлювати програмне забезпечення на комп’ютері користувача.
- SaaS має безліч бізнес-додатків, включаючи обмін файлами, електронну пошту, календарі, управління утриманням клієнтів та людські ресурси.
Розуміння програмного забезпечення як послуги (SaaS)
Зростання програмного забезпечення як послуги (SaaS) збігається із зростанням хмарних обчислень. Хмарні обчислення – це процес пропонування технологічних послуг через Інтернет, який часто включає зберігання даних, мережу та сервери. Перш ніж SaaS став доступним, компанії, які бажають оновити програмне забезпечення на своїх комп’ютерах, повинні були придбати компакт-диски, що містять оновлення, і завантажити їх у свої системи.
Для великих організацій оновлення програмного забезпечення було трудомістким заходом. З часом оновлення програмного забезпечення стали доступними для завантаження через Інтернет, коли компанії купували додаткові ліцензії, а не додаткові диски. Однак копію програмного забезпечення все ще потрібно було встановити на всі пристрої, які потребували до нього доступу.
За допомогою SaaS користувачам не потрібно встановлювати або оновлювати будь-яке програмне забезпечення. Натомість користувачі можуть увійти в систему через Інтернет або веб-браузер та підключитися до мережі постачальника послуг, щоб отримати доступ до певної послуги.
SaaS вважається прикладом теорії ендогенного зростання, яка є економічною теорією, яка підтримує віру, що економічного зростання можна досягти шляхом розробки нових технологій та вдосконалення ефективності виробництва. Технологічні компанії, компанії з фінансових послуг та комунальні послуги очолили діловий світ у впровадженні технології SaaS.
Короткий огляд
За допомогою SaaS користувачі можуть отримати доступ до програмного забезпечення через веб-браузер з різних місць, в тому числі поза офісом.
Переваги програмного забезпечення як послуги
SaaS пропонує безліч переваг перед традиційними моделями ліцензування програмного забезпечення. Оскільки програмне забезпечення не працює на серверах ліцензійної компанії, у компанії менше попиту на інвестиції в нове обладнання.
Його легко впровадити, легко оновити та налагодити, і він може бути дешевшим (або, принаймні, матиме нижчі витрати), оскільки користувачі платять за SaaS по мірі того, як купувати кілька ліцензій на програмне забезпечення для кількох комп’ютерів.
SaaS має безліч програм, серед яких:
- Послуги електронної пошти
- Аудиторські функції
- Автоматизація реєстрації на товари та послуги
- Управління документами, включаючи обмін файлами та спільну роботу з документами
- Спільні календарі компаній, які можна використовувати для планування подій
- Системи управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яка по суті є базою даних про інформацію про клієнтів та потенційних клієнтів. CRM на основі SaaS можна використовувати для зберігання контактної інформації компанії, ділової активності, придбаних продуктів, а також для відстеження потенційних клієнтів.
Типи програмного забезпечення, які перейшли на модель SaaS, часто орієнтовані на послуги на рівні підприємства, такі як людські ресурси. Ці типи завдань часто носять спільний характер, вимагаючи від співробітників різних підрозділів обміну, редагування та публікації матеріалів, хоча це не обов’язково в одному кабінеті.
Недоліки програмного забезпечення як послуги
Недоліки прийняття SaaS включають безпеку даних та швидкість доставки. Оскільки дані зберігаються на зовнішніх серверах, компанії повинні бути впевнені, що вони безпечні і не можуть отримати доступ несанкціоновані сторони. Повільне підключення до Інтернету може знизити продуктивність, особливо якщо хмарні сервери отримують доступ з великих відстаней. Внутрішні мережі, як правило, швидші, ніж Інтернет.