Модель Biz Southwest Airlines надає крайовий запас

Southwest Airlines Co. ( LUV ) стала улюбленицею американської  авіакомпанії  (та  її інвесторів ) з моменту свого створення в 1966 році. Орієнтуючись на переваги на поїздок на дорогу, низькі тарифи на авіаперевезення та ефективні операції, вона відома як одна з найкращих авіакомпаній у всій галузі.

У той час як багато авіакомпаній приділяють більшу вагу  зручностям  та комфорту, Southwest Airlines стала першопрохідцем завдяки своїй бізнес-моделі  , орієнтованій на поїздки,  яка обслуговує людей, які шукають швидкі, дешеві та безболісні перельоти від пункту до пункту.

Що конкретно робить Southwest Airlines таким чудовим? Що допомогло йому досягти такого великого успіху та виділитися серед конкурентів американської авіакомпанії? Дізнайтеся, чому Southwest Airlines змогла досягти  постійного зростання запасів,  щоб стати лідером у американській авіакомпанії.

Ефективність плану

Багато авіакомпаній пропонують широкий спектр послуг та варіантів перельотів і мають безліч різних типів літаків, щоб задовольнити ці можливості. Хоча це диверсифікує пропозиції авіакомпанії, це також збільшує  експлуатаційні витрати  та розмиває основні повідомлення компанії.

З іншого боку, Southwest Airlines фокусується головним чином на Boeing 737. Це економить мільйони щорічних витрат на технічне обслуговування та інші операційні витрати, що дозволяє компанії пропонувати своїм клієнтам низькі ціни. У 2012 році він також додав використання Boeing 737-800, який вміщує приблизно ще 30 пасажирів місткістю 175.

Шляхи польоту від воріт до воріт

Southwest Airlines – одна з небагатьох авіакомпаній США, яка фокусується на рейсах “точка-точка”, тобто більшість її рейсів здійснюються без пересадок безпосередньо до бажаного пункту призначення клієнта. Це на відміну від інших авіакомпаній, які орієнтуються на вузли аеропортів, де клієнтів забирають з аеропортів, що не знаходяться в стороні, і спочатку перевозять до аеропорту-хаба, перш ніж ловити сполучний рейс до бажаних місць призначення.

Обслуговування клієнтів

Багато авіакомпаній пропонують цілий ряд зручностей, таких як першокласні страви, харчування під час польоту та безліч напоїв. Компанія Southwest Airlines, прихильна до дешевих рішень, не пропонує жодної з цих зручностей. Натомість Southwest пропонує єдиний салон, який трохи просторіший, ніж інші авіакомпанії, через брак першокласного простору. Незважаючи на те, що він пропонує безкоштовні закуски та безкоштовний напій, він не пропонує асортимент напоїв та їжі, які пропонують інші авіакомпанії. Це дозволяє Південно-Заходу швидко очистити і запасти літак, підготувавши його до ефективного  повороту.

Southwest Airlines також пропонує своїм клієнтам перевагу через свою бальну систему. Користуючись пунктами, мандрівники можуть будь-коли скасувати або перенести рейси.

Без прихованих платежів

Авіакомпанія славиться зростанням витрат і низькою прибутковістю. Для боротьби з цим багато авіакомпаній знизили пільги та збільшили збори, такі як плата за багаж за зареєстрований багаж. Замість того, передаючи витрати своїх клієнтів, Southwest Airlines зберіг витрати з ефективним управлінням паливом, мінімальними ціною квитка  відрами  та іншими рішеннями.

Це дозволяє Southwest Airlines знизити вартість квитків для своїх клієнтів, які очікують недорогих варіантів. Southwest – також одна авіакомпанія, яка пропонує два пакети безкоштовно для своїх клієнтів.

Культура управлінської команди та компанії

Southwest Airlines може похвалитися однією з найсильніших управлінських команд у всій авіакомпанії. Від початкового  генерального директора  Херба Келлехера до сучасного генерального директора і аж до керівної команди, Southwest Airlines залишалася вірною своїй  ціннісній пропозиції  та способу обслуговування своїх клієнтів.

Southwest Airlines – також чудове місце для роботи. Високо оцінена культура компанії – це також аспект Southwest Airlines, який відокремлює її від конкуренції, оскільки її фокус на щасті співробітників також стікає до щастя клієнтів. Працівники Південно-Заходу мають одні з найкращих виплат та компенсаційних пакетів у цій галузі, і це показує.

Порівняння конкурентів

До червня 2018 року Statista повідомляє, що Southwest Airlines тримає другу за величиною частку ринку в галузі на рівні 18%. Це майже рівно для American Airlines – 18,1% та випереджає великих конкурентів Delta та United – 16,8% та 14,9% відповідно. Протягом 3 жовтня 2018 року запаси звітують про найбільшу загальну прибутковість за п’ять років у 33,84%.

Див. Також: Економічний аналіз: дешева авіакомпанія