Ланцюжок створення вартості проти ланцюга поставок: у чому різниця?

Ланцюжок створення вартості проти ланцюга поставок: огляд

Термін ланцюжок доданої вартості означає процес, коли підприємства отримують сировину, додають їм вартість через виробництво, виробництво та інші процеси для створення готового продукту, а потім продають готовий продукт споживачам. Ланцюг поставок представляє кроки, необхідні для отримання товару чи послуги до клієнта, часто маючи справу з OEM та запасними частинами. 

Хоча ланцюг поставок залучає всі сторони до виконання запиту клієнта та призводить до задоволення споживача, ланцюжок створення вартості – це сукупність взаємопов’язаних видів діяльності, які компанія використовує для створення конкурентних переваг.

Ланцюжка створення вартості

Ідею ланцюжка створення вартості започаткував американський академік Майкл Портер у своїй книзі “Конкурентні переваги: ​​створення та підтримка вищих показників” у 1985 році.  Він використав ідею, щоб продемонструвати, як компанії додають вартість своїй сировині для виробництва продукції, яка з часом продається населенню.

Концепція ланцюжка створення вартості виходить з точки зору управління бізнесом. Менеджери ланцюжка доданої вартості шукають можливості для додавання вартості бізнесу. Вони можуть шукати шляхи зменшення дефіциту, готувати товарні плани та співпрацювати з іншими членами ланцюга, щоб збільшити вартість для споживача.

Існує п’ять етапів у процесі створення ланцюжка доданої вартості. Вони дають компанії можливість створювати вартість, що перевищує вартість надання своїх товарів або послуг споживачам. Максимізація діяльності на будь-якому з п’яти кроків дозволяє компанії мати конкурентну перевагу над конкурентами у своїй галузі. П’ять етапів або видів діяльності:

1. Вхідна логістика:  Прийом, складування та контроль запасів.
2. Операції:  Діяльність, що створює цінність, що перетворює вкладені ресурси у продукти, такі як збірка та виробництво.
3. Вихідна логістика:  діяльність, необхідна для отримання готового продукту до замовника. Сюди входять складування, управління запасами, виконання замовлень та доставка.
4. Маркетинг та продаж:  Діяльність, пов’язана із залученням покупця до товару.
5. Сервіс:  діяльність, яка підтримує та підвищує цінність товару, наприклад, підтримка клієнтів та гарантійне обслуговування.

Для того, щоб допомогти впорядкувати п’ять основних етапів, Портер каже, що ланцюжок створення вартості також вимагає ряду заходів підтримки. Сюди входять закупівлі, розвиток технологій, управління людськими ресурсами та інфраструктура.

Вигідний ланцюжок створення вартості вимагає зв’язку між тим, що споживачі вимагають, і тим, що виробляє компанія. Простіше кажучи, зв’язок або послідовність у ланцюжку створення вартості походить від запиту замовника, рухається через процес створення ланцюжка доданої вартості і, нарешті, закінчується готовим продуктом. Ланцюги створення вартості приділяють велику увагу таким речам, як тестування продуктів, інновації, дослідження та розробки та маркетинг.

Ланцюг поставок

Ланцюг живлення включає потік всієї інформації, продуктів, матеріалів і засобів між різними етапами створення і продажем продукту кінцевого користувачем. Концепція ланцюга поставок виходить з точки зору оперативного управління. Кожен крок у процесі – включаючи створення товару чи послуги, його виготовлення, транспортування до місця продажу та продаж – є частиною ланцюга поставок компанії.

Ланцюг поставок включає всі функції, що стосуються прийому та заповнення запиту клієнта. Ці функції включають:

• Розробка продукту 
• Маркетинг 
• Операції 
• Поширення 
• Фінанси 
• Обслуговування клієнтів