Біла книга
Що таке Біла книга?
Довідковий документ, який також називають “довідковим документом”, – це інформаційний документ, який зазвичай видається компанією чи некомерційною організацією для просування або висвітлення особливостей рішення, продукту чи послуги, які вона пропонує або планує запропонувати. Білі книги також використовуються як метод представлення державної політики та законодавства та оцінки реакції громадськості.
Ключові винос
- Метою доповіді є просування певного продукту, послуги, технології або методології та вплив на поточні та майбутні рішення клієнтів чи інвесторів.
- Незважаючи на те, що брошури та інші маркетингові матеріали можуть бути кричущими та містити очевидні продажі, довідка має на меті забезпечити переконливі та фактичні / технічні докази того, що конкретна пропозиція є найкращим методом вирішення проблеми чи проблеми.
- Загалом, технічні документи мають довжину щонайменше 2500 слів і, як правило, написані в академічному стилі.
Основи довідкової книги
Білі книги часто пишуться як документи про продаж та маркетинг, щоб спонукати або переконати потенційних клієнтів дізнатись більше про певний товар, послугу, технологію чи методологію або придбати їх. Вони призначені для використання як маркетинговий інструмент перед продажем, а не як керівництво користувача чи інший технічний документ, розроблений для підтримки користувача після здійснення покупки.
Багато технічних документів призначені для маркетингових цілей для бізнесу (B2B), наприклад, між виробником та оптовим продавцем, або між оптовим та роздрібним продавцями. Довідковий документ використовується для того, щоб інформувати та переконувати іншу компанію в тому, що певна пропозиція, наприклад, продукт чи технологія, є вищою для вирішення певної бізнес-проблеми чи вирішення певної проблеми.
В рамках маркетингу B2B існує три основних типи технічних довідок: довідкові матеріали, що пояснюють технічні особливості конкретної пропозиції; нумеровані списки, у яких висвітлюються поради чи пропозиції щодо пропозиції; та технічні довідки про проблеми / рішення, які представляють вдосконалене рішення загальних бізнес-завдань або технічних проблем.
Довідкові документи відрізняються від інших маркетингових матеріалів, таких як брошури. Незважаючи на те, що брошури та інші матеріали можуть бути кричущими та містити очевидні продажі, довідка має на меті надати переконливі та фактичні докази того, що конкретна пропозиція є вищим методом підходу до вирішення проблеми чи проблеми. Загалом, технічні довідки мають щонайменше 2500 слів і написані в більш академічному стилі.
Короткий огляд
Технічні документи також можуть бути технічними документами, що розробляють новий винахід або пропозицію продукції.
Приклади Білих Документів
Наведені нижче заголовки – це всі технічні документи для Microsoft Azure:
- Посібник із введення в експлуатацію Azure для ІТ-організацій
- Мережеві мережі та концентратори та спікери на Azure
- Огляд резервного копіювання та відновлення для користувачів Azure
- Огляд резервного копіювання та відновлення для нових користувачів Azure
- Хмарні навички та вплив організації
Усі ці документи, загальнодоступні на веб-сайті Microsoft, зосереджені на аспектах хмарних служб Microsoft Azure. На відміну від брошур, ці технічні документи не мають чітких показників продажів. Натомість вони заглиблюються у відповідні теми, такі як безпека хмар, гібридні хмари та економічні вигоди від використання хмарних обчислень.
Читаючи ці технічні документи, потенційні клієнти могли б краще зрозуміти обґрунтування використання Azure в контексті більшої екосистеми хмарних обчислень.
Також відомо, що криптовалюти публікують технічні документи. Під час махінації криптовалютами в 2010-х роках криптокомпанії та первинні пропозиції монет (ICO) часто видавали технічні документи, щоб спонукати користувачів та “інвесторів” до своїх проектів.
Багато з цих проектів виявилися або недосконалими, або шахрайськими, хоча були деякі винятки. Біткойн знаменитий запуск через кілька місяців після того, як псевдонім Сатоші Накамото випустив свою відому довідку в Інтернеті в жовтні 2008 року.