Середній дохід на користувача (ARPU)
Середній дохід на користувача (ARPU) – це показник доходу, що отримується на користувача або одиницю. ARPU, показник, що не стосується GAAP, дозволяє керівництву компанії, а також інвесторам вдосконалити свій аналіз можливостей та зростання доходу компанії на рівні кожного клієнта.
Розбиття середнього доходу на користувача (ARPU)
Середній дохід на користувача (ARPU) – це еквівалент загального доходу, поділеного на середнього рівня користувачів протягом періоду. Дата закінчення періоду не є датою вимірювання знаменника, оскільки кількість одиниць може коливатися в межах періоду. Натомість, для початку періоду та кінця періоду цифри зазвичай усереднюються. За необхідності також може бути використане середньозважене.
Хто використовує середній дохід на користувача?
Цей показник використовується у телекомунікаційному секторі компаніями Verizon, AT&T та іншими, наприклад, для відстеження обсягу доходу, що генерується на одного користувача мобільного телефону.Кабельні компанії, такі як Comcast, також розкривають дані ARPU. Значення отриманих показників можуть бути використані як внутрішньо, так і зовні для порівняння між компаніями, що базуються на підписці, та для сприяння прогнозуванню майбутніх доходів від послуг, отриманих від клієнтської бази.Порівняно нові на сцені, соціальні медіа-компанії, такі як Facebook та Snap, хоча і не на базі передплатників – повідомляють інвесторам номери ARPU.Різниця в цих показниках між двома компаніями має певну пояснювальну силу для великих прогалин в оцінках.Середній дохід Facebook на одного користувача в третьому кварталі 2017 року склав 5,07 доларів, тоді як ARPU Snap – 1,17 доларів.2
Критика АРПУ
ARPU – це давній захід, корисний керівництву та аналітикам. Однак одна загальна критика полягає в тому, що вона не надає детальної інформації про базу користувачів. Це лише показник на макрорівні. Наприклад, у наведеному вище прикладі Facebook, можуть бути десятки або сотні мільйонів, які зареєструвались як користувачі, але лише рідко беруть участь у платформі або, можливо, взагалі не працюють. Справжній показник ARPU може бути спотворений.