4 пс
Що таке 4 пс?
Чотири маркетингові пропозиції – це ключові фактори, які беруть участь у маркетингу товару чи послуги. Вони являють собою товар, ціну, місце та просування товару чи послуги. Часто звані маркетинговою сумішшю, чотири П обмежуються внутрішніми та зовнішніми факторами в загальному діловому середовищі, і вони суттєво взаємодіють між собою.
4 PS використовуються компаніями для визначення деяких ключових факторів для їхнього бізнесу, включаючи те, що споживачі хочуть від них, як їх товар чи послуга відповідає або не відповідає цим потребам, як сприймається їх товар чи послуга у світі, як вони виглядають від конкурентів і як вони взаємодіють зі своїми клієнтами.
Ключові винос
- Чотири П – це чотири найважливіших фактори, що беруть участь у маркетингу товару чи послуги для населення.
- Це чотири П: товар (товар чи послуга), ціна (що платить споживач), місце (місце, де товар продається), та просування (реклама).
- Концепція чотирьох П існує з 1950-х років; У міру розвитку індустрії маркетингу поняття людей, процесу та речових доказів також стали важливими компонентами маркетингу товару.
Розуміння 4 пс
Ніл Борден популяризував ідею маркетингового комплексу – і концепції, які згодом будуть відомі, насамперед, як чотири П – у 1950-х. Борден був професором реклами в Гарвардському університеті. Його стаття 1964 року під назвою “Концепція маркетингової суміші” продемонструвала способи використання компаніями тактики реклами для залучення своїх споживачів. Через десятиліття концепції, які Борден популяризував, все ще використовуються компаніями для реклами своїх товарів та послуг.
Коли вони були вперше представлені, ідеї Бордена були дуже впливовими у світі бізнесу, і їх розробляли та вдосконалювали протягом багатьох років інші ключові гравці галузі. Насправді саме Е. Джером Маккарті, професор маркетингу в Університеті штату Мічиган, вдосконалив поняття в книзі Бордена і створив ідею “4 пс”, терміна, який використовується і сьогодні. У 1960 р. Маккарті написав книгу “Основний маркетинг: управлінський підхід”, що ще більше популяризує ідею 4 пс.
На той час, коли концепція була вперше винайдена, маркетинговий комплекс допоміг компаніям врахувати фізичні бар’єри, які перешкоджали широкому впровадженню товару. Сьогодні Інтернет допоміг бізнесу досягти більшого рівня інтеграції між бізнесом та споживачами, а також подолати деякі з цих бар’єрів. Люди, процеси та речові докази є продовженням оригінальних 4-х п. І більше відповідають сучасним тенденціям у маркетингу.
Короткий огляд
Будь-яка успішна маркетингова стратегія вимагає перегляду з часом. Якщо ви розробляєте стратегію 4 пс для свого бізнесу, важливо розуміти, що елементи першого маркетингового комплексу, який ви створюєте, не призначені стати статичними; вони призначені для коригування та вдосконалення в міру зростання продукту вашої компанії та зміни потенційних покупців.
Як працюють чотири пс
Продукт
Товар відноситься до товару або послуги, яку компанія пропонує клієнтам. В ідеалі товар повинен задовольняти існуючий споживчий попит. Або товар може бути настільки привабливим, що споживачі вважають, що їм потрібно його мати, і це створює новий попит. Щоб досягти успіху, маркетологи повинні розуміти життєвий цикл товару, а керівники підприємств повинні мати план роботи з продуктами на кожному етапі їх життєвого циклу. Тип товару також частково визначає, скільки підприємств можуть брати за нього, де вони повинні розміщувати його та як вони повинні просувати його на ринку.
Багато найуспішніших продуктів були першими у своїй категорії.Наприклад, Apple першою створила сенсорний смартфон, який міг відтворювати музику, переглядати Інтернет та здійснювати телефонні дзвінки.Станом на листопад 2018 року Apple припинила надавати дані про публічні продажі iPhone.Однак станом на 1 листопада 2018 року загальний обсяг продажів iPhone склав 2,2 мільярда доларів. Apple повідомила, що продала свій мільярдний пристрій iOS 22 листопада 2014 року. А в 2018 році компанія оголосила, що наближається до продажу свого двомільярдного пристрою iOS.1
Ціна
Ціна – це вартість, яку споживачі платять за товар. Маркетологи повинні пов’язувати ціну з реальною та уявною вартістю товару, але вони також повинні враховувати витрати на поставку, сезонні знижки та ціни конкурентів. У деяких випадках керівники підприємств можуть підвищити ціну, щоб надати продукту вигляд розкоші. Як варіант, вони можуть знизити ціну, щоб більше споживачів могли спробувати продукт.
Маркетологи також повинні визначити, коли та чи є знижка доречною. Знижка іноді може залучити більше клієнтів, але також може скластися враження, що товар менш ексклюзивний або менш розкішний у порівнянні з тим, коли він цінується дорожче.
UNIQLO, штаб-квартира якого знаходиться в Японії, є виробником одягу у всьому світі. Подібно до своїх конкурентів – інших відомих брендів причинного одягу, таких як Gap та Zara – UNIQLO створює низькі ціни на щоденний одяг.
UNIQLO робить унікальним те, що він створює інноваційні високоякісні продукти. Цього можна досягти, закуповуючи свою тканину у партнерів-виробників матеріалів, забезпечуючи стабільні високоякісні матеріали за низькою вартістю, замовляючи великі обсяги, та постійно шукаючи найякісніший та найдешевший матеріал у світі. Компанія також безпосередньо веде переговори зі своїми виробниками та створила стратегічні партнерські відносини з високоякісними та інноваційними японськими виробниками.
UNIQLO також передає своє виробництво партнерам-фабрикам;оскільки він не має власних заводів, він може змінювати виробничих партнерів, якщо найкраще виробниче місце зміниться з часом.Нарешті, у компанії працює команда кваліфікованих ремісників з текстилю, яку вона відправляє на фабрики-партнери по всьому світу для контролю якості.Крім того, керівники виробництва раз на тиждень відвідують фабрики для вирішення проблем якості.
Місце
Коли компанія приймає рішення щодо місця, вона намагається визначити, де їм слід продавати товар і як доставити товар на ринок. Метою керівників підприємств завжди є поставити свою продукцію перед споживачами, які найімовірніше їх придбають.
У деяких випадках це може стосуватися розміщення товару в певних магазинах, але це також стосується розміщення товару на дисплеї конкретного магазину. У деяких випадках розміщення може стосуватися акту включення товару в телевізійні шоу, фільми чи веб-сторінки, щоб привернути увагу до товару.
Фільм 1995 року “Золоте око” став сімнадцятим внеском у франшизі про Джеймса Бонда.Це був перший фільм про Бонда, в якому не було автомобіля Aston Martin.Натомість британський актор Пірс Броснан потрапив у Z3 від BMW.Хоча Z3 був випущений лише через кілька місяців після того, як фільм покинув кінотеатри, BMW отримала 9000 замовлень на машину на місяць після відкриття фільму.
Просування по службі
Просування включає рекламу, зв’язки з громадськістю та стратегію просування. Мета просування товару полягає в тому, щоб розкрити споживачам, чому він потрібен, і чому вони повинні платити за нього певну ціну.
Маркетологи, як правило, пов’язують елементи просування та розміщення, щоб вони могли охопити свою основну аудиторію. Наприклад, у цифрову епоху фактори “місце” та “просування” є стільки ж онлайн, скільки й офлайн. Зокрема, де товар з’являється на веб-сторінці компанії чи в соціальних мережах, а також які типи пошукових функцій ініціюють відповідні цільові оголошення для товару.
У 1980 р. Шведська горілчана марка Absolut продала лише 10 тис. Футлярів своєї горілки. Але до 2000 р. Компанія продала 4,5 млн. Футлярів, частково завдяки знаковій рекламній кампанії.Зображення в рамках кампанії представляли фірмову пляшку бренду, оформлену як цілий ряд сюрреалістичних образів: пляшка з ореолом, пляшка з каменю або контур дерев на гірськолижному схилі.На сьогоднішній день ця рекламна кампанія Absolut є однією з найбільш тривалих безперервних рекламних кампаній усіх часів, з 1981 по 2005 рік.5
4 питання маркетингових запитань
Що означають 4 PS у маркетингу?
Товар, ціна, просування та місце становлять 4 п. Маркетингового комплексу. Це ключові фактори, які беруть участь у маркетингу товару чи послуги.
Що таке 4 маркетингові статті та приклади?
4 PS маркетингу – це місце, ціна, товар та просування. Ретельно інтегруючи всі ці маркетингові стратегії в маркетинговий комплекс, компанії можуть забезпечити наявність видимого, затребуваного товару чи послуги, які мають конкурентну ціну та рекламуються серед своїх клієнтів.
Місце стосується того, де і як люди купують ваш товар. Деякі приклади місць, де споживачі можуть купувати товари та послуги, включають Інтернет через веб-браузер, через додаток для смартфонів, роздрібні магазини, через виставки чи події, через канали ринку, такі як Amazon або Walmart, або через спеціаліста з продажу.
Ціна відноситься до того, скільки коштує ваш товар або послуга. Ваша ціна на товар залежить від ваших конкурентів, попиту, вартості виробництва товару та того, що готові витратити споживачі. Компанії також повинні враховувати свої моделі ціноутворення, включаючи вибір між разовими покупками та моделями підписки.
Товар відноситься до товару або послуг, які ваш бізнес надає цільовій аудиторії. Продукт, який надає компанія, може суттєво відрізнятися залежно від типу компанії та того, чим вони займаються. Наприклад, McDonald’s пропонує постійне швидке харчування, включаючи гамбургери, картоплю фрі та курячі продукти, тоді як Salesforce пропонує програмне забезпечення для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) та засоби автоматизації маркетингу для бізнесу.
Просування стосується конкретної та продуманої реклами, яка досягає цільового ринку компанії. Компанія може використовувати кампанію в Instagram, PR-кампанію, що демонструє продукт, або електронну кампанію, щоб охопити свою аудиторію в потрібному місці та в потрібний час.
Як ви використовуєте 4 PS маркетингу?
Модель 4P можна використовувати, коли ви плануєте нове підприємництво, оцінюєте наявну пропозицію або намагаєтесь оптимізувати свої продажі з цільовою аудиторією. Він також може бути використаний для перевірки вашої поточної маркетингової стратегії.
Суть
Чотири маркетингові пропозиції – товар, ціна, місце, просування – часто називають маркетинговою сумішшю. Це ключові елементи, що беруть участь у маркетингу товару чи послуги, і вони суттєво взаємодіють між собою. Врахування всіх цих елементів – один із способів підійти до цілісної маркетингової стратегії.