Аутсорсинг
Що таке аутсорсинг?
Аутсорсинг бізнес – практика найму партії за межами компанії для надання послуг і створювати товари, які традиційно були виконані в будинку за рахунок власних співробітників і співробітників компанії. Аутсорсинг – це практика, яка зазвичай застосовується компаніями як засіб скорочення витрат. Як такий, він може вплинути на широкий спектр робочих місць, починаючи від підтримки клієнтів, закінчуючи виробництвом та бек-офісом.
Вперше аутсорсинг був визнаний бізнес-стратегією в 1989 році і став невід’ємною частиною економіки бізнесу протягом 90-х років. Практика аутсорсингу викликає значні суперечки в багатьох країнах. Ті, хто виступає проти, стверджують, що це спричинило втрату домашніх робочих місць, особливо у виробничій галузі. Прихильники заявляють, що це створює стимул для підприємств та компаній розподіляти ресурси там, де вони є найбільш ефективними, і що аутсорсинг допомагає підтримувати природу економіки вільного ринку в глобальному масштабі.
Ключові винос
- Компанії використовують аутсорсинг для скорочення витрат на робочу силу, включаючи зарплату персоналу, накладні витрати, обладнання та технології.
- Аутсорсинг також використовується компаніями для встановлення зв’язку та зосередження на основних аспектах бізнесу, відводячи менш важливі операції стороннім організаціям.
- Недоліком є те, що спілкування між компанією та зовнішніми провайдерами може бути важким, а загрози безпеці можуть посилюватися, коли кілька сторін мають доступ до конфіденційних даних.
Розуміння аутсорсингу
Аутсорсинг може допомогти підприємствам значно зменшити витрати на робочу силу. Коли компанія використовує аутсорсинг, вона звертається за допомогою до сторонніх організацій, не пов’язаних з компанією, для виконання певних завдань. Зовнішні організації, як правило, створюють зі своїми працівниками інші структури компенсацій, ніж аутсорсингові компанії, що дозволяє їм завершити роботу за менші гроші. Це в кінцевому рахунку дозволяє компанії, яка вибрала аутсорсинг, знизити витрати на оплату праці.
Підприємства також можуть уникнути витрат, пов’язаних із накладними витратами, обладнанням та технологіями.
На додаток до економії витрат, компанії можуть застосовувати стратегію аутсорсингу, щоб краще зосередитись на основних аспектах бізнесу. Аутсорсинг непрофільних видів діяльності може підвищити ефективність та продуктивність, оскільки інший суб’єкт господарювання виконує ці менші завдання краще, ніж сама фірма. Ця стратегія може також призвести до більш швидкого обороту, підвищення конкурентоспроможності в галузі та скорочення загальних операційних витрат.
Короткий огляд
Компанії використовують аутсорсинг для скорочення витрат на оплату праці та комерційних витрат, а також для того, щоб зосередитись на основних аспектах бізнесу.
Приклади аутсорсингу
Найбільшими перевагами аутсорсингу є економія часу та витрат. Виробник персональних комп’ютерів може купувати внутрішні компоненти для своїх машин у інших компаній, щоб заощадити на виробничих витратах. Юридична фірма може зберігати та створювати резервні копії своїх файлів за допомогою постачальника послуг хмарних обчислень, тим самим надаючи їй доступ до цифрових технологій, не вкладаючи великі суми для власного володіння технологією.
Невелика компанія може прийняти рішення про передачу бухгалтерських обов’язків у бухгалтерську фірму, оскільки це може бути дешевшим, ніж утримання власного бухгалтера. Інші компанії вважають вигідним надання функцій підрозділів людських ресурсів, таких як оплата праці та медичне страхування, на аутсорсинг. При правильному використанні аутсорсинг є ефективною стратегією зменшення витрат і навіть може надати бізнесу конкурентну перевагу над конкурентами.
Критика аутсорсингу
Аутсорсинг має недоліки. Підписання контрактів з іншими компаніями може зажадати часу та додаткових зусиль юридичної команди фірми. Загрози безпеці виникають, якщо інша сторона має доступ до конфіденційної інформації компанії, а потім ця сторона зазнає порушення даних. Відсутність зв’язку між компанією та зовнішнім постачальником може спричинити затримку завершення проектів.
Особливі міркування
Аутсорсинг на міжнародному рівні може допомогти компаніям отримати вигоду від різниці у вартості праці та виробництві між країнами. Розсіювання цін в іншій країні може спокусити бізнес перенести частину або всі свої види діяльності в дешевшу країну, щоб підвищити прибутковість і зберегти конкурентоспроможність у галузі. Багато великих корпорацій ліквідували всі свої внутрішні кол-центри обслуговування клієнтів, передавши цю функцію стороннім нарядам, розташованим у місцях з меншою вартістю.
Питання що часто задаються
Що таке аутсорсинг?
Вперше розглядається як офіційна бізнес-стратегія в 1989 році, аутсорсинг – це процес найму третіх осіб для надання послуг, які зазвичай виконуються компанією. Часто аутсорсинг використовується для того, щоб компанія могла зосередитись на своїх основних операціях. Він також використовується для зменшення витрат на оплату праці, серед іншого. Незважаючи на те, що конфіденційність нещодавно була суперечливою для підрядних підрядників, вона також викликала критику за її вплив на ринок праці у вітчизняних економіках.
Що є прикладом аутсорсингу?
Розглянемо банк, який надає послуги з обслуговування клієнтів на аутсорсинг. Тут усі запити або скарги, що стосуються клієнтів, що стосуються його Інтернет-банківської служби, буде розглядатися третьою стороною. Хоча вибір аутсорсингу деяких комерційних операцій часто є складним рішенням, банк вирішив, що це виявиться найбільш ефективним розподілом капіталу, враховуючи як споживчий попит, особливості третьої сторони, так і атрибути економії коштів.
Які недоліки аутсорсингу?
До недоліків аутсорсингу належать труднощі у спілкуванні, загрози безпеці, де дедалі частіше йдеться про конфіденційні дані, та додаткові юридичні обов’язки. На більш широкому рівні аутсорсинг може призвести до порушення робочої сили. Одним із прикладів, який часто спадає на думку, є обробна промисловість Америки, де зараз значна частина виробництва перемістилася на міжнародний рівень. У свою чергу, більш кваліфіковані виробничі роботи, такі як робототехніка або прецизійні машини, з’явилися в більших масштабах.