Особистість бренду
Що таке особистість бренду?
Особистість торгової марки – це сукупність людських характеристик, які приписуються назві торгової марки. Особистість торгової марки – це те, до чого споживач може мати відношення; ефективний бренд збільшує власний капітал бренда, маючи послідовний набір рис, якими користується конкретний сегмент споживачів. Ця особистість є якісною доданою вартістю, яку бренд отримує на додаток до своїх функціональних переваг.
Розуміння особистості бренду
Особистість бренду – це рамка, яка допомагає компанії чи організації сформулювати думки людей про її товар, послугу чи місію. Особистість бренду компанії викликає емоційний відгук у конкретному сегменті споживачів з метою стимулювання позитивних дій, що приносять користь фірмі.
Приклади бренд-особистостей
Клієнти частіше купують бренд, якщо його особистість схожа на власну. Існує п’ять основних типів бренд-особистостей із загальними рисами:
- Хвилювання: безтурботне, енергійне та молоде
- Щирість: доброта, вдумливість та орієнтація на сімейні цінності
- Міцність: груба, жорстка, зовнішня і спортивна
- Компетентність: успішна, здійснена та впливова, виділена керівництвом
- Вишуканість: елегантна, престижна, а іноді навіть претензійна
Наприклад, Голуб вибирає щирість як особистість свого бренду, щоб залучити жіночих споживачів. Розкішні бренди, такі як Michael Kors та Chanel, прагнуть до вишуканості. Їх бренд зосереджується на вищому класі, гламурному та модному способі життя, який приваблює споживчу базу з високими витратами. REI, роздрібний магазин відпочинку на відкритому повітрі, має міцний бренд; вони зосереджуються на тому, щоб надихнути свою аудиторію, яка, як правило, люди на відкритому повітрі, авантюристичні люди, бути сильними та стійкими.
Короткий огляд
Клієнти частіше купують бренд, якщо його особистість схожа на власну.
Особистість бренду проти образності
Особистість бренду компанії не слід плутати з її образністю. Образи компанії – це низка творчих активів, які передають відчутні переваги її бренду. І навпаки, бренд фірми безпосередньо створює емоційну асоціацію в свідомості ідеальної групи споживачів.
Для компанії важливо точно визначити особистість своєї торгової марки, щоб вона перегукувалась із правильним споживачем. Це пов’язано з тим, що особистість бренду призводить до збільшення власного бренду та визначає ставлення бренду на ринку. Це також ключовий фактор будь-якої успішної маркетингової кампанії. Щоб вибрати особистість бренду, компанії розглядають п’ять типів особистості та вибирають той, який компанія хоче передати.
Наприклад, якщо нова компанія, що займається одягом на відкритому повітрі, хоче перегукуватися зі споживачами, природним потягом є створення особистості бренду, яка буде міцною. Однак не виключено, що конкурент компанії, можливо, вже позиціонував себе як міцний бренд зовнішнього одягу. Натомість нова швейна компанія може унікально позиціонувати себе у свідомості замовника, переймаючи вишуканість особистості бренду. Це диференціює бренд як висококласний, висококласний варіант одягу для вулиці, який приваблює певний тип споживачів.
Ключові винос
- Особистість торгової марки – це сукупність людських характеристик, які приписуються назві торгової марки.
- Для компанії важливо точно визначити особистість своєї торгової марки, щоб вона перегукувалась із правильним споживачем.
- Бренд компанії повинен прагнути викликати позитивний емоційний відгук у цільового сегменту споживачів.