Метод Дельфі
Що таке метод Delphi?
Метод Delphi – цеструктура процесу прогнозування, заснована на результатах кількох турів анкет, надісланих експертній групі.Кілька раундів анкет розсилаються групі експертів, а анонімні відповіді агрегуються та передаються групі після кожного туру.Експертам дозволяється коригувати свої відповіді в наступних раундах, виходячи з того, як вони інтерпретують “групову відповідь”, яку їм надали.Оскільки задаються кілька раундів запитань і панелі повідомляється, що думає група в цілому, метод Delphi прагне досягти правильної відповіді шляхом консенсусу.
Ключові винос
- Метод Дельфі – це процес, який використовується для отримання групової думки або рішення шляхом опитування групи експертів.
- Експерти відповідають на кілька раундів анкет, а відповіді узагальнюються та передаються групі після кожного туру.
- Експерти можуть коригувати свою відповідь кожного раунду, виходячи з того, як вони трактують надану їм “групову відповідь”.
- Кінцевим результатом має бути справжній консенсус щодо того, що думає група.
Розуміння методу Дельфі
Спосіб Дельфі спочатку був задуманий в 1950-х роках Олафом Хелмером та Норманом Далкі з корпорації Rand.Назва стосується Дерафійського оракула, жриці храму Аполлона в Стародавній Греції, відомої своїми пророцтвами.Метод Дельфі дозволяє експертам працювати над досягненням взаємної згоди, проводячи циркуляційні анкети та надаючи відповідні відгуки для подальшого обговорення з кожним наступним туром.Відповіді експертів змінюються, оскільки раунди завершуються на основі інформації, наданої іншими експертами, які беруть участь в аналізі.
Короткий огляд
Метод Дельфі – це процес досягнення групового консенсусу шляхом надання експертам раундів анкет, а також відповіді групи перед кожним наступним туром.
Як працює метод Delphi
По-перше, фасилітатор групи обирає групу експертів на основі теми, що розглядається. Після підтвердження всіх учасників кожному учаснику групи надсилається анкета із вказівками прокоментувати кожну тему на основі їх особистої думки, досвіду або попереднього дослідження. Анкети повертаються ведучому, який групує коментарі та готує копії інформації. Копія зібраних коментарів надсилається кожному учаснику разом із можливістю коментувати далі.
В кінці кожного сеансу коментарів усі анкети повертаються ведучому, який вирішує, чи необхідний інший раунд, чи результати готові до публікації. Раунди опитування можна повторити стільки разів, скільки потрібно для досягнення загального почуття консенсусу.
Переваги та недоліки методу Дельфі
Метод Дельфі прагне об’єднати думки різноманітних експертів, і це можна зробити, не збираючи всіх на фізичну зустріч. Оскільки відповіді учасників анонімні, окремим учасникам дискусії не доведеться турбуватися про наслідки для їх думок. З часом можна досягти консенсусу, коли думки коливаються, що робить метод дуже ефективним.
Однак, хоча метод Delphi дозволяє коментувати різноманітну групу учасників, він не призводить до такого самого взаємодії, як обговорення в прямому ефірі. Іноді обговорення в прямому ефірі може дати кращий приклад консенсусу, оскільки ідеї та уявлення вводяться, розбиваються та переоцінюються. Час відповіді за допомогою методу Delphi може бути довгим, що уповільнює темп обговорення. Також можливо, що інформація, отримана від експертів, не матиме вродженої цінності.