Фінансова енциклопедія

Людські ресурси (HR)

Що таке людські ресурси (HR)?

Людські ресурси (HR) – це підрозділ бізнесу, який відповідає за пошук, перевірку, набір та навчання претендентів на роботу, а також управління програмами для виплат працівникам. HR відіграє ключову роль, допомагаючи компаніям мати справу з швидко мінливим діловим середовищем та більшим попитом на якісних працівників у 21 столітті.

Джон Р. Коммонс, американський інституціональний економіст, вперше ввів термін “людський ресурс” у своїй книзі “Розподіл багатства”, опублікованій у 1893 році. Однак лише в 19 столітті департаменти кадрів раніше були розроблені і їм було доручено усунення непорозумінь між працівниками та їх роботодавцями.

Ключові винос

  • Людські ресурси (HR) – це підрозділ бізнесу, який відповідає за пошук, відбір, підбір та навчання претендентів на роботу та адміністрування програм виплат працівникам.
  • Додаткові обов’язки щодо людських ресурсів включають компенсацію та виплати, найм, звільнення та дотримання законодавства, яке може вплинути на компанію та її працівників.
  • Багато компаній відійшли від традиційних внутрішніх адміністративних обов’язків щодо людських ресурсів (HR) та підрядних завдань, таких як оплата праці та пільги стороннім постачальникам.

Розуміння людських ресурсів

Наявність відділу кадрів є важливою складовою будь-якого бізнесу, незалежно від розміру організації. Управлінню персоналу доручено максимізувати продуктивність праці працівників та захистити компанію від будь-яких проблем, які можуть виникнути у робочої сили. До обов’язків персоналу належать компенсації та пільги, найм, звільнення та дотримання будь-яких законів, які можуть вплинути на компанію та її працівників.

Дослідження, проведене The Conference Board, економічним аналітичним центром, орієнтованим на членів, виявило шість ключових видів діяльності, пов’язаних з людьми, які кадровий персонал повинен ефективно виконувати, щоб додати вартості компанії. До них належать:

  • Ефективне управління та використання людей
  • Прив’язка оцінки роботи та компенсація компетенцій
  • Розвиток компетентностей, що підвищують індивідуальні та організаційні показники
  • Збільшення інновацій, креативності та гнучкості, необхідних для підвищення конкурентоспроможності
  • Застосування нових підходів до проектування робочого процесу, планування спадкоємності, розвитку кар’єри та міжорганізаційної мобільності
  • Управління впровадженням та інтеграцією технологій шляхом вдосконалення кадрового забезпечення, навчання та спілкування з працівниками

Починаючи з 1980-х рр., У відділах управління персоналом просувалися стратегічні ініціативи. Цей рух базувався на дослідженнях, пов’язаних із впливом питань, пов’язаних із працівниками, на довгостроковий успіх фірми. У сукупності ці стратегії іноді називають стратегіями управління людськими ресурсами (HRM). HRM – це комплексний підхід до управління працівниками та культурою та середовищем організації. Вона зосереджена на підборі персоналу, управлінні та загальному керівництві людей, які працюють в організації.

Відділ кадрів, який приймає стратегії управління персоналом, як правило, відіграє більш активну роль у вдосконаленні робочої сили організації.Вони можуть рекомендувати процеси, підходи та бізнес-рішення керівництву. Google є одним із прикладів організації, яка застосувала більш активний підхід до відносин із працівниками через свій відділ кадрів.Компанія пропонує тонни пільг для працівників, а штаб-квартира компанії має широкий спектр зручностей для працівників, включаючи оздоровчі центри, ковзанки на роликових хокеях та підкови.Для Google щасливі співробітники еквівалентні продуктивним працівникам.

Особливі міркування

З початку 20-го століття деякі компанії почали передавати в аутсорсинг деякі традиційніші адміністративні, транзакційні функції управління персоналом, намагаючись звільнити департамент рекомендувати та впроваджувати більш значимі програми з додаванням вартості, які впливають на бізнес позитивно. Функції, які можуть бути передані підрядникам у цьому процесі, включають адміністрування заробітної плати, виплати працівникам, набір, перевірку попереднього досвіду, співбесіди на виїзді, управління ризиками, вирішення суперечок, інспекцію безпеки та політику офісу.