Інформаційний силос
Що таке інформаційний силос?
Інформаційний силос – це система управління інформацією, яка не може вільно спілкуватися з іншими системами управління інформацією. Зв’язок в інформаційному елеваторі завжди вертикальний, що ускладнює або неможливо працювати системі з не пов’язаними між собою системами. Інформаційні шахти можуть існувати в межах різних підприємств.
Інформаційні шахти створюються, коли керівництво не вважає, що обмін інформацією має достатню користь, а доступ до інформації може бути не корисним для персоналу в інших системах.
Ключові винос
- Інформаційний силос – це система управління інформацією, яка є автономною і не може спілкуватися з іншими системами, або може спілкуватися лише з великими труднощами.
- Інформація може бути в силосі, тому що керівництво компанії не бачить вигоди від інтеграції системи з іншими, або тому, що воно не хоче сплачувати рахунок для внесення необхідних змін.
- Силоси можуть захищати важливу інформацію, але також можуть створювати надмірність, плутанину, розповсюдження дезінформації через відсутність прозорості та, зрештою, неефективність.
Розуміння інформаційних шахт
Інформаційні шахти також можуть існувати, оскільки менеджери контролюють потік інформації та доступ до силосу, це означає, що у них є стимул підтримувати статус-кво. Крім того, витрати, пов’язані з інтеграцією інформаційних систем, можуть не виправдати змін.
Прикладом інформаційного силосу може бути електронна система управління, яка використовується для ведення медичної документації. Лікарні всередині мережі можуть мати можливість обмінюватися інформацією про пацієнта, але позамережні установи можуть не знати про вже наявні проблеми, які могли б допомогти в діагностиці, оскільки система медичної документації не призначена для “розмови” з іншою інформацією системи.
Як працюють інформаційні шахти
Інформаційний силос створюється, коли підрозділи або групи в організації вирішують не обмінюватися інформацією або дозволяти обмін знаннями за допомогою інформаційних систем з іншими групами осіб тієї самої організації. Коли різні відділи у бізнесі не мають однакових пріоритетів і працюють з різними наборами даних, керівництво може створити середовище, що перешкоджає спілкуванню та співпраці між групами.
Проблеми, створені інформаційними шахтами
Інформаційний бункер може призвести до таких проблем, як дублювання зусиль і зайві ролі роботи. Силоси можуть призвести до розвитку контрастних систем, що може призвести до збільшення витрат та відсутності синергії. Вузьке місце в інформації призводить до неефективності в різних відділах може працювати з серією альтернативних розумінь для завершення проекту. Це може легко призвести до низки втрачених можливостей для бізнесу або в гіршому випадку сприятиме загальному провалу компанії.
Оскільки групи працюють окремо і продовжують обмежувати спільний доступ до інформації та систем, стає складніше досягти консенсусу щодо пріоритетів для всієї компанії. Це може призвести до розчарування співробітників і призвести до пропуску термінів, неправильних пріоритетів або відвертого досягнення бізнес-цілей. Коли інформація недоступна для всієї організації, це може призвести до неправильного прийняття рішень на основі недостовірних або застарілих даних.