Верхній менеджмент

Що таке вищий менеджмент?

Вищий менеджмент включає людей та команди, які відповідають за прийняття основних рішень у компанії. Персонал, який вважається частиною вищого керівництва компанії, знаходиться на вершині корпоративних сходів  і несе ступінь відповідальності, більший ніж персонал нижчого рівня. Члени вищої ланки управління наділені повноваженнями, наданими акціонерами компанії або радою директорів. Прикладами вищого управлінського персоналу є керівники, фінансові та технічні директори.

Розуміння вищого управління

Акціонери несуть відповідальність вищого керівництва компанії за збереження прибутковості та зростання компанії. Акціонери роблять це, застосовуючи свою право голосу для встановлення рад директорів, які звільнятимуть менеджерів, що не працюють з іншим рейтингом, або інших. Оскільки більшість працівників найчастіше не бачать членів вищого управлінського персоналу, від них не очікується щоденних операцій.

Наскільки відповідальним є вищий менеджмент

Обов’язки, відповідальність та кар’єра вищого керівництва часто пов’язані безпосередньо з результатами та успіхом компанії. У той час як працівники, як правило, вимірюються щодо повсякденних цілей, таких як потік продажів у їх роздрібному магазині або кількість клієнтів, яких вони обслуговують, керівництво вищого рівня може стикатися з абсолютно різним ступенем критеріїв.

Загальний обсяг продажів через підрозділ або регіональний ринок може бути використаний для оцінки показників роботи виконавчої влади у вищому керівництві, який контролює згаданий підрозділ.

Наприклад, від вченого чи іншого дослідника, який працює у фармацевтичній компанії, можна очікувати безпосередньої, практичної ролі у розробці нових кандидатів на наркотики. Вони проведуть випробування та переформулювання для просування потенційного продукту до подання його до регуляторів. Менеджер середньої ланки може керувати своєю командою, яка працює над проектом, але керівник вищого керівництва матиме переважну владу в напрямку, яким керує команда, і нестиме відповідальність за те, як їх зусилля впливають на компанію в цілому. Якщо розробка ліків буде успішною і сприятиме стратегічним планам компанії, керівнику, який очолює підрозділ, у майбутньому можуть бути призначені подібні проекти.

Якщо компанія виконує нижчі цільові цілі, втрачає зв’язок у порівнянні зі своїми конкурентами або ринкова оцінка знижується, члени вищого керівництва можуть зіткнутися з найшвидшим контролем з боку акціонерів. Постійна погана діяльність компанії може спричинити потрясіння вищого керівництва. Це може бути зосереджено на одній або декількох особах, таких як генеральний директор, або може бути масштабним усуненням виконавчого керівництва. Зняття вищого керівництва може бути здійснено для порятунку бізнесу та діяльності компанії та введення нового напрямку, яким слід слідувати. Для корекції курсу компанії та підготовки її до нового напрямку, що може включати продаж бізнесу, може бути залучена нова команда вищого керівництва.

Ролі та титули C-Suite

C-suite, або рівень C, – широко використовувана народна мова, що описує групу найважливіших вищих керівників корпорації. C-suite отримав свою назву від звань топ-менеджерів, які починаються з літери C, як “начальник”, як головний виконавчий директор (CEO), фінансовий директор (CFO), головний операційний директор (COO) та головний інформаційний директор (CIO).

Головний виконавчий директор  (CEO) – незмінно найвищий рівень корпоративного керівника, генеральний директор традиційно виступає в ролі особи компанії і часто консультується з іншими членами C-suite для отримання порад щодо основних рішень. Генеральні директори можуть походити з будь-якої кар’єри, якщо вони розвивали значні навички керівництва та прийняття рішень на своїх кар’єрних шляхах.

Фінансовий директор (CFO) – у фінансовій галузі посада фінансового директора являє собою вершину корпоративних сходів для фінансових аналітиків та бухгалтерів, які прагнуть до висшої мобільності. Управління портфелем, бухгалтерський облік, інвестиційні дослідження та фінансовий аналіз – основні навички, які фінансові директори повинні засвоїти за ці роки. Фінансові директори мають глобальне мислення та тісно співпрацюють з керівниками, щоб отримати нові можливості для бізнесу, одночасно зважуючи фінансові ризики та вигоди кожного потенційного підприємства.

Головний інформаційний директор (CIO) – лідер в галузі інформаційних технологій, зазвичай ІТ-директор починає свою діяльність як бізнес-аналітик, а потім працює на славу рівня C, розвиваючи технічні навички в таких дисциплінах, як програмування, кодування, управління проектами, MS Офіс та картографування. ІТ-директори, як правило, вміють застосовувати ці функціональні навички для управління ризиками, бізнес-стратегії та фінансової діяльності. У багатьох компаніях ІТ-директорів називають головними технологічними директорами.

Головний операційний директор (COO) – Директор  з управління  персоналом (HR), COO забезпечує безперебійне функціонування компанії в таких сферах, як найм, навчання, оплата праці, юридичні та адміністративні послуги. Оперативний директор, як правило, займає друге місце після генерального директора.

Головний директор з маркетингу (CMO) – ОГП, як правило, проходять шлях до C-Suite від продажів та / або маркетингових ролей. Ці виконавці кваліфіковано управляють соціальними інноваціями та ініціативами з розробки продуктів як на цегельних підприємствах, так і на електронних платформах – останнє з яких є надзвичайно важливим у сучасну цифрову еру.

Інші співробітники C-Suite включають головного директора з дотримання вимог (CCO), головного менеджера з управління персоналом (CHRM), головного директора з питань безпеки (CSO), головного зеленого директора (CGO), головного директора з аналітики (CAO), головного медичного директора (CMO), та головний директор з питань даних (CDO).

Кількість посад на рівні С варіюється залежно від таких змінних, як розмір компанії, місія та сектор. У той час як більшим компаніям може знадобитися як CHRM, так і COO, меншим операціям може знадобитися лише COO для нагляду за людськими ресурсами.