Робо-підписувач
Що таке Робо-підписувач?
Робо-який підписав відноситься до працівника іпотечного обслуговування компанії, що ознаки документи, таким як викуп документи роботизованого без розгляду їх. Замість того, щоб насправді переглядати окремі деталі кожного випадку, робо-підписувачі вважають, що документи є правильними, і підписують їх автоматично – як роботи. У деяких випадках програмне забезпечення фактично використовується для підписання роботів.
Ключові винос
- Робо-підписувач – це той, хто сліпо штампує документи або заяви, не розглядаючи їх належним чином.
- Оскільки документи не перевіряються, заявникам, які заслуговують на схвалення, відмовляють або затверджують тих, кому слід відмовити. Це призводить до несправедливої та неетичної практики.
- Робо-підписання було визначено як важливий фактор, який посилив кризу іпотечного кредитування та викупу майна під час Великої рецесії.
Розуміння підписувачів роботів
Підписувачі роботою, що підписують штампи, без будь-якої серйозної перевірки матеріалів чи документів, що затверджуються чи відмовляються, і тому можуть схвалювати або відхиляти заявки, які мають або не мають ваги. Як результат, це може призвести до несправедливої, неетичної або навіть незаконної практики. Протягом останніх кількох років журналісти та фінансові регулятори розкривали питання про підписання роботів.
У третьому та четвертому кварталах 2010 року в США виник скандал із підписанням роботів, пов’язаний з іпотекою GMAC та низкою найбільших американських банків.Банкам довелося зупинити тисячі стягнень у багатьох штатах, коли стало відомо, що документи були незаконними, оскільки підписанти насправді їх не розглядали.Хоча деякі підписувачі роботів були менеджерами середнього рівня, інші – тимчасовими працівниками, практично не розуміючи роботи, яку вони виконують.
Як робо-підписанти вплинули на правовий стан викупу майна
Неодноразовою проблемою робото-підписувачів була їхня тенденція просто авансувати документи для вилучення майна з невеликим витратою часу на обробку та перегляд їхнього змісту.Це випливало з таких проблемних обставин, як великі навантаження та великі очікування щодо явки.У деяких випадках такі підписувачі визнавали в суді, що ставлять свої підписи на 10 000 документах про викупу протягом одного місяця. Хоча такі підписи повинні включати ретельний огляд документації, ці процедури не завжди дотримувались. Натомість підписувач може просто шукати основну інформацію, таку як сума заборгованості за іпотекою та ім’я позичальника. Решта вважалося точним, а документи були підписані.
Хоча, можливо, було запропоновано якесь мінімальне навчання, робо-підписувачі часто визнавали, що не повністю розуміють елементи документів, які вони підписують. Сюди входило невідомість того, як такі документи можуть використовуватися в судовому процесі. Крім того, підписувачі часто мали короткий штат співробітників щодо загального обсягу роботи, яку вони доручали обробляти часом, мало або взагалі не отримували інструкцій щодо роботи з документами. Окрім підписання документів про вилучення з невеликим часом розгляду, деякі підписувачі робот також припускали нові помилки, такі як прорахунок вартості будинків або неповідомлення про наслідки оцінки на цю вартість.
Сумнівна канцелярська практика цих робітників змусила адвокатів власників будинків, котрі стикалися з викупом, переїхати, щоб розірвати справи, стверджуючи, що документи не мають юридичної належності.
Після того, як існування робо-підписувачів було оприлюднено, що призвело до перегляду документів про звернення стягнення, працівники, які займалися цією практикою, могли зазнати дисциплінарних стягнень та звільнення з установ, які їх найняли для виконання цього завдання. Позикодавці, не дивлячись на проблеми з їх роботою до широкого опромінення, можуть звільнити робо-підписувача за невідповідність політиці компанії.