Витрати на оцінку
Що таке оціночні витрати?
Витрати на оцінку – це конкретна категорія витрат на контроль якості. Компанії оплачують оціночні витрати як частину процесу контролю якості, щоб гарантувати, що їх продукція та послуги відповідають очікуванням споживачів та регуляторним вимогам. Ці витрати можуть включати витрати на польові випробування та інспекції.
Ключові винос
- Витрати на оцінку – це плата, яку компанія сплачує за виявлення дефектів у своїй продукції напередодні доставки їх покупцям; вони є формою контролю якості.
- Для більшості компаній гроші, які будуть втрачені в результаті продажу неякісних товарів чи послуг, значно перевищують оціночні витрати.
- Оцінки застосовуються в багатьох галузях промисловості, при цьому витрати залежать від того, наскільки широкий контроль якості і на якій стадії виробничого циклу перебуває компанія.
- Контроль якості важливий для репутації бізнесу, саме тому оціночні витрати є необхідними витратами на успіх компанії.
Розуміння витрат на оцінку
Витрати на оцінку можуть бути ключовими витратами для компаній, які прагнуть підтримувати високий рівень задоволеності споживачів та регуляторних органів. Виплати за зарплату таємних покупців, інспекторів заводських підлог та технічне обладнання для перевірки належать до цієї категорії. Компанії, які витрачають великі гроші на оціночні витрати, показують, що вони стурбовані своєю репутацією.
Короткий огляд
Загальні витрати на оцінку включають перевірку матеріалів, що постачаються від постачальників, матеріалів, що перебувають у процесі виробництва або готової продукції, матеріалів, що використовуються для перевірок, та обслуговування випробувального обладнання.
Щоб запобігти попаданню дефектних товарно-матеріальних цінностей або товарів до своїх клієнтів, компанії проявляють творчість, одночасно несучи витрати на оцінку, щоб виявити підозрілі товари. Врешті-решт, витрати на оцінку є менш дорогими, ніж втрата клієнтів, розчарованих надходженням неякісних товарів.
Інтернет та соціальні медіа надають споживачам безпрецедентні можливості висловити своє невдоволення будь-якими компаніями чи продуктами, які не відповідають їхнім стандартам. Загроза неприємних оглядів або випадків вірусного піару змушує компанії не відставати та інвестувати в оцінку своєї продукції.
Витрати на оцінку можна просто розглядати як частину витрат на ведення бізнесу, а також витрат на створення товару чи послуги. Компанії репутація є одним з найбільш важливих активів, які він має. Як тільки репутація компанії спаде у негатив після випуску неякісної продукції та поганого розголосу, змінити думку споживачів майже завжди неможливо або надзвичайно складно.
Саме з цієї причини керівництву потрібно приділяти сувору увагу контролю якості, щоб забезпечити стійкий успіх своєї компанії; оціночні витрати є частиною цього процесу.
Приклади оціночних витрат
Існує безліч прикладів оціночних витрат, і кожна галузь має різні типи оцінок, а отже і витрати, пов’язані з ними. Витрати на оцінку можуть бути зумовлені навіть тим, де галузь перебуває у ринковому циклі.
Класичною вартістю оцінки буде те, що витрачається на перевірку матеріалів, що постачаються від постачальників. Наприклад, припустимо, що роздрібний магазин музики отримує партію гітар від великого виробника. Торік у першому гітарному гітарному гітарному гітарі були несправні тюнери, що змусило покупців повертати відкриті товари, подавати скарги до корпоративного батька гітарного магазину, а в деяких випадках і переключати свою лояльність на іншого роздрібного магазину музики.
Тож цього року, коли надходить нова партія гітар, роздрібний магазин музики відкриває коробки, оглядає кожну гітару, щоб переконатись, що тюнери в хорошій формі, а потім перепаковує їх перед тим, як зробити їх доступними для клієнтів. Цей процес коштує грошей і часу, що враховується на балансі як вартість оцінки.
Інші приклади оціночних витрат включають:
- Перевірка незавершених матеріалів
- Огляд готової продукції
- Припаси, що використовуються для проведення перевірок
- Інвентар знищений в рамках процесу випробувань
- Нагляд за інспекційним персоналом
- Знос випробувального обладнання та програмного забезпечення
- Технічне обслуговування будь-якого випробувального обладнання
Наступне найкраще, що стосується оціночних витрат, включає роботу над підвищенням якості виробничих процесів усіх постачальників та самої компанії. Ідея управління постачальниками та ланцюгами поставок має на меті вдосконалити весь процес таким чином, що він за своєю суттю не здатний виробляти дефектні деталі. Як і кінцевий продукт, постачальники повинні переконатися, що їхня сировина знаходиться в хорошому стані, інакше вони ризикують втратити контракти на поставку з кінцевим виробником товару.