Від бізнесу до бізнесу (B2B)
Що таке бізнес для бізнесу (B2B)?
Бізнес-бізнес (B2B), який також називають B-to-B, – це форма транзакції між бізнесом, наприклад, така, що залучає виробника та оптового продавця, або оптового та роздрібного продавця. Від бізнесу до бізнесу розуміється бізнес, який ведеться між компаніями, а не між компанією та окремим споживачем. Бізнес-бізнес відрізняється від транзакцій бізнес-споживач (B2C) та бізнес-уряд (B2G).
Ключові винос
- Бізнес-бізнес (B2B) – це операція або бізнес, що здійснюється між одним бізнесом та іншим, наприклад оптовим та роздрібним продавцем.
- B2B-операції, як правило, відбуваються у ланцюгу поставок, коли одна компанія закуповує сировину у іншої для використання у виробничому процесі.
- B2B-операції також є звичним явищем для підприємств автомобільної промисловості, а також компаній з управління майном, ведення домашнього господарства та промислового очищення.
- Тим часом, операції між бізнесом і споживачем (B2C) – це операції, що здійснюються між компанією та окремими споживачами.
Розуміння бізнесу для бізнесу (B2B)
Операції між бізнесом є типовими в типовому ланцюжку поставок, оскільки компанії купують такі компоненти та продукцію, як інша сировина, для використання у виробничих процесах. Потім готову продукцію можна продати приватним особам за допомогою транзакцій від бізнесу до споживача.
У контексті спілкування бізнес-бізнес стосується методів, за допомогою яких співробітники різних компаній можуть зв’язуватися між собою, наприклад, за допомогою соціальних мереж. Цей тип спілкування між працівниками двох або більше компаній називається B2B спілкуванням.
Електронна комерція B2B
Наприкінці 2018 року Форрестер заявив, що ринок відсоток зросте до 17% до 2023 року. Інтернет забезпечує надійне середовище, в якому підприємства можуть дізнатись про товари та послуги та закласти основу для майбутніх операцій між бізнесом.
Веб-сайти компаній дозволяють зацікавленим сторонам дізнатися про товари та послуги бізнесу та налагодити контакт. Інтернет-сайти з обміну товарами та товарами дозволяють підприємствам шукати товари та послуги та ініціювати закупівлі через інтерфейси електронних закупівель. Спеціалізовані онлайн-довідники, що надають інформацію про певні галузі, компанії та товари та послуги, які вони надають, також полегшують B2B-транзакції.
Особливі міркування
Угоди між бізнесом вимагають успішного планування. Такі транзакції покладаються на персонал, що керує рахунками компанії, для встановлення відносин з діловими клієнтами. Для успішних транзакцій також слід підтримувати ділові відносини, як правило, через професійну взаємодію перед продажем.
Традиційні маркетингові практики також допомагають бізнесу зв’язуватися з бізнес-клієнтами. Торгові публікації допомагають цим зусиллям, пропонуючи бізнесу можливість розміщення реклами в друкованій та Інтернет-версіях. Присутність бізнесу на конференціях та виставках також підвищує обізнаність про товари та послуги, які він надає іншим компаніям.
Приклад бізнесу для бізнесу (B2B)
Операції між підприємствами та великі корпоративні рахунки є звичним явищем для фірм-виробників. Наприклад, Samsung є одним з найбільших постачальників Apple у виробництві iPhone. Apple також підтримує відносини B2B з такими фірмами, як Intel, Panasonic та виробником напівпровідників Micron Technology.
B2B-операції також є основою автомобільної промисловості. Багато компонентів автомобіля виготовляються самостійно, і виробники автомобілів купують ці деталі для складання автомобілів. Наприклад, шини, акумулятори, електроніку, шланги та дверні замки зазвичай виробляють різні компанії та продають безпосередньо виробникам автомобілів.
Постачальники послуг також беруть участь у B2B-операціях. Наприклад, компанії, що спеціалізуються на управлінні власністю, ведення домашнього господарства та промислових операціях, часто продають ці послуги виключно іншим підприємствам, а не окремим споживачам.