Пішохідний рух
Що таке пішохідний рух?
Футбольний трафік – це термін, який використовується в бізнесі для опису кількості клієнтів, які заходять у магазин, торговий центр або місце. Власники магазинів, зокрема універмаги, суворо контролюють показники руху пішоходів. Футбольний трафік – або трафік споживачів – є важливою метрикою, оскільки більший трафік, як правило, призводить до збільшення кількості продажів та доходів. Однак одного лише пішохідного руху недостатньо для створення нових продажів. Компанії повинні запропонувати бажаний товар або послугу та продовжити надання позитивного досвіду споживачу.
Ключові винос
- Футбольний трафік – це термін, який використовується в бізнесі для опису кількості клієнтів, які заходять у магазин, торговий центр або місце.
- Власники магазинів, зокрема універмаги, суворо контролюють показники руху пішоходів.
- Пішохідний трафік є важливою метрикою, оскільки більший пішохідний трафік, як правило, призводить до збільшення кількості продажів та доходів.
Розуміння пішохідного руху
Перш ніж бізнес навіть вирішить створити магазин в районі, дослідницька група компанії вивчить рух пішоходу в районі в різний час доби та тижня. Компанії, які є мережевими магазинами або франшизами, вивчають схеми руху в певному районі, а також середній дохід, рівень злочинності та місцевий пішохідний рух. Якщо це більший бізнес і зацікавлений у цьому районі, він може замовити роботу. Консультантів часто використовують для проведення опитувань та аналізу моделей пішохідного руху в різні пори року.
Заклади торгівлі на вуличному рівні, природно, сильно залежать від пішохідного руху, але підприємствам, що знаходяться на другому або третьому поверсі будинку, також потрібен пішохідний рух, щоб їх помітили. На вулиці може бути роздрібний магазин, наприклад, кав’ярня. Однак на верхніх поверхах можуть бути професійні магазини послуг, такі як юридичні фірми, фінансові консультанти та бухгалтери. Вивіски та маркетинг на рівні вулиць є найважливішим елементом у збільшенні пішохідного руху для підприємств, розташованих на другому та третьому поверхах.
Пішохідний рух та змагання
Як правило, місця з більшим обсягом пішохідного руху, як правило, вимагають більшої орендної плати. Будь-яке місто чи приміське місто має популярний район, де шумний рух транспорту. Це бажані місця для магазинів та ресторанів, але вони можуть бути дорогими в експлуатації. Як результат, після створення бізнесу фокус переходить до конкуренції за пішохідний рух з іншими місцевими підприємствами в цьому районі.
Велика кількість людей не обов’язково гарантує прибутковість для роздрібних торговців та рестораторів у зонах з високим трафіком. У високопопулярних районах з пішохідним рухом, як правило, вища орендна плата, вищі податки та жорстка конкуренція. Як результат, компаніям потрібно запропонувати товар чи послугу, що відрізняє їх від конкуренції, щоб виграти битву за пішохідний рух, але також виправдати більші експлуатаційні витрати.
Пішохідний рух та містобудування
Пішохідний рух також є важливим фактором міського планування. Якщо територія стане або очікується стати популярною серед пішоходів, проектувальники хочуть забезпечити належний естетичний дизайн та розміщення будівель разом із факторами безпеки для захисту пішоходів від транспортних засобів. Вуличні дерева, пішохідні переходи та подовжені бордюри інтегровані в просторове планування. Містобудівники можуть зіграти свою роль у визначенні того, чи буде район популярним серед покупців.
Державні органи та органи місцевого самоврядування часто виділяють кошти на оновлення та вдосконалення територій, де розміщений малий бізнес. Кошти можуть бути використані на благоустрій місцевих парків, набережної, додавання нових освітлених доріжок та зелених насаджень, а також покращення доступу до залізничного вокзалу. Всі стратегії розроблені для перенаправлення або залучення пішохідного руху до торгових районів.
Відстеження пішохідного руху
Існують різні методи, що використовуються для відстеження та інтерпретації пішохідного руху. Зібрана інформація є критично важливою для збільшення продажів та прибутку. Статистика вивчення пішохідного руху включає:
- Пікові години та дні для активності клієнтів.
- Номери та типи придбаних продуктів, незалежно від того, продавались товари, чи вони знаходились у певному місці, наприклад біля дверей чи касового апарату.
- Відстеження втрачених продажів, що допомагає компаніям планувати запаси. Якщо продажі товару були низькими в години пікового руху транспорту, товар, можливо, не варто продавати.
- Скільки часу проводить у магазині або середнього часу, проведеного покупцями. Дані про час, проведений у магазині, у поєднанні з часом дня, тижня чи року можуть надати критичне розуміння моделей та інтересів покупців.
- Схеми руху за межами магазину, такі як година пік, а також відстань від магазину до будинку клієнта можуть бути вивчені та співвіднесені з пішохідним рухом.
Компанії можуть відслідковувати операції в точках продажу (POS), здійснені в магазині, щоб визначити, який товар був придбаний, а також час дня або тижня. Малий бізнес, який є магазином для мам і поп магазинів, може відстежувати пішохідний рух вручну. Відстеження пішохідного руху може бути таким простим, як ведення зошита в реєстрі; підраховуючи клієнтів та зазначаючи час доби.
У більших, більш зайнятих роздрібних магазинах, як правило, використовується електроніка для відстеження пішохідного руху. Дані з датчиків і камер, підключених до мережі Wi-Fi, можна зберігати та вивчати, щоб визначити найбільший час трафіку. Звідти бізнес може збільшити штат або скоригувати робочий час, щоб найкращі продавці працювали в пікові періоди пішохідного руху.
Особливі міркування: Тенденції дорожнього руху
Пішохідний рух у торгових центрах, стрип-центрах та традиційних магазинах цегли та мінометів на вулицях роками скорочується в США. Як наслідок, сталася хвиля закриття торгових центрів та магазинів, особливо у вторинних та вищих місцях. Причиною, за поширеною думкою, є зростання електронної комерції, яка пропонує зручність, вибір та конкурентоспроможні ціни. Орендодавці борються, щоб не відставати від змін. Роздрібні продавці та орендодавці співпрацюють, щоб знайти шляхи боротьби зі спадними тенденціями в пішохідному русі.
У багатьох торгових центрах та торгових центрах застосовується стратегія досвіду покупок, згідно з якою вони стратегічно розміщують ресторани, кав’ярні, кінотеатри та магазини, що працюють на основі активності, щоб збільшити відвідуваність інших магазинів. Головне – придумати план, щоб дати людям привід ходити і насолоджуватися шопінговим досвідом, а не залишатися вдома та робити покупки в Інтернеті.