Розгортання
Що таке поширення?
Розгортання – це неформальний діловий термін для впровадження та інтеграції нового товару чи послуги на ринок. Розгортання часто стосується значного випуску товару, який часто супроводжується потужною маркетинговою кампанією, щоб викликати інтерес споживачів. Також можуть бути впроваджені нові зміни всередині компанії, щоб ввести в дію нові процедурні або структурні зміни.
Ключові винос
- У бізнесі випуск стосується випуску нового продукту на ринок або інтеграції нових внутрішніх операційних процесів, системи чи політики.
- Розгортання, як правило, використовують досвід багатьох бізнес-підрозділів для досягнення успіху, включаючи маркетинг та операції.
- Консультанти з питань управління змінами зосереджені на забезпеченні внутрішнього впровадження нових технологій, політик та структур, які здійснюються таким чином, щоб не шокувати внутрішню культуру та не викликати дисонансу.
Розуміння випусків
Розгортання продукту
Як уже згадувалося, випуск продукту – це стратегія бізнесу, маркетингу та операцій з метою впровадження нового продукту в маси. Здебільшого це стосується стратегії, яка лежить в основі первинного впровадження товару, хоча вона може поширюватися і на довгострокові операції.
Така стратегія може відігравати роль у успіху чи невдачі продукту. Наприклад, деяким продуктам пропонується обмежене впровадження, орієнтоване на певний регіон або набір споживачів. Це може бути розроблено для підвищення зацікавленості споживачів в інших регіонах або сегментах ринку. Часто, наприклад, технологічні компанії, що представляють новий додаток, вирішуватимуть лише впровадження в Північній Америці. Повільно розгортаючи свої послуги, компанії можуть більш керовано контролювати та обмежувати розмір будь-яких проблем або нерівностей на цьому шляху. Протягом тривалого періоду компанії з доставки їжі, такі як Postmates та GrubHub, обслуговувалимуть лише свої відповідні штаб-квартири в Сан-Франциско та Чикаго. Зараз інші компанії, такі як Uber, здійснили глобальні випуски своїх продуктів і наступних функцій, таких як Uber Pool Sharing.
Оперативні випуски
Розгортання бізнесу може також стосуватися впровадження нової системи в компанії. Компанія може посилатися на свою стратегію розгортання для своєї нової системи планування корпоративних ресурсів (ERP), яка може включати всю компанію або лише окремі підрозділи. Розгортання – це, як правило, великі зміни, що вимагають узгоджених зусиль, і сфера управління організаційними змінами сама по собі є бурхливою. Управління організаційними змінами та впровадження нових процесів, структур або систем дозволяють бізнесу масштабуватися та ефективніше функціонувати. Однак, якщо його неправильно виконати, розгортання може викликати багато незадоволення членів команди. З цієї причини обмежені розгортання внутрішніх систем пропонують перевагу у шкоді продуктивності менше, ніж повне розгортання.
Типи розгортань
Існує кілька типів випусків, включаючи випуски:
- Ексклюзивній групі VIP або постійних клієнтів.
- Лише за запрошеннями, наприклад, коли Facebook вперше запустив і включав запрошення лише в межах Гарварду.
- Лише через рекомендації друзів (наприклад, програми для спілкування та знайомств, такі як The League, яка вимагає, щоб ти знаходився в певному соціальному колі).
- За регіонами чи місцезнаходженнями, залежно від того, де очікується, що продукт буде добре перевіряти початковий прийом.
- За допомогою бета-тестування або A / B тестування, щоб дозволити групі повідомляти про потенційні помилки або проблеми у продукті. В даний час Instagram робить такий випуск, протестуючи свою нову функцію, яка приховує кількість лайків на фотографії користувача.
- Повне впровадження, яке різко розкривається відразу. Зазвичай такий тип розгортання не рекомендується, якщо він невеликий і гарантовано не зустріне широкого загалу.
Зрештою, ретельне впровадження продукту для цільових груп людей або всередині компанії може стати фактором, що сприяє її успіху.