Шифрований асортимент
Що таке шифрований асортимент?
Шифрований асортимент – це стратегія, при якій компанія випускає продукцію за межі своєї основної діяльності, щоб залучити більше клієнтів. Логіка стратегії шифрування асортименту полягає в тому, щоб розумно обслуговувати якомога більше клієнтів, надаючи їм якомога більше варіантів. Іншими словами, шифрована асортиментна стратегія прагне запропонувати клієнтам “універсальний шопінг”, задовольняючи багато різних потреб або бажань одночасно.
Ця стратегія суттєво відрізняється від звичайної роздрібної торгівлі, яка робить акцент на якість продукції та ціну, а також на обслуговування клієнтів. Шифрований асортимент може використовуватися як з цегляними розчинами, так і з інтернет-магазинами.
Ключові винос
- Шифрований асортимент – це стратегія, при якій компанія випускає продукцію за межі своєї основної діяльності, щоб залучити більше клієнтів.
- Завдяки широкому вибору товарів або послуг можна досягти різних цільових ринків і задовольнити їх за допомогою шифрованого асортименту, можливо, навіть заробляючи на імпульсних покупках.
- Поширеним прикладом стратегії шифрування асортименту можуть бути супермаркети, які пропонують широкий асортимент непродовольчих товарів, таких як обладнання, відеоігри, камери, квіти тощо.
Як працює шифрований асортимент
Мета шифрованого асортименту – залучити ширшу мережу, щоб зловити клієнтів, які також можуть зацікавитись основною лінією продукції компанії. Завдяки широкому вибору товарів або послуг можна досягти різних цільових ринків і задовольнити їх. Роздрібні продавці, які використовують таку стратегію, як правило, користуються популярністю серед споживачів завдяки своїй корисності; вони можуть задовольнити безпосередні потреби клієнта, але також дозволяють їм потурати. Роздрібна торгівля асортиментом може бути більш досконалою у захопленні імпульсних покупок.
Переваги роздрібного продавця
Рітейлерам подобається метод шифрування асортименту з різних причин. Це надає їм гнучкість у пропонуванні високорентабельних сезонних або популярних товарів та послуг. Така гнучкість також дозволяє їм зменшити сезонність та пряму конкуренцію, а також ризик застрягти в одній лінійці продуктів, яка може потрапити в немилість. Роздрібні продавці асортименту можуть бути більш вправними у зміні фокусу, якщо це не вдається.
Приклади шифрованого асортименту
Поширеним прикладом стратегії шифрування асортименту можуть бути супермаркети, які пропонують широкий асортимент непродовольчих товарів, таких як обладнання, відео та відеоігри, камери, акумулятори, ліки, що відпускаються за рецептом, квіти тощо. Насправді розповсюдження супермаркетів, що використовують цю стратегію, змусило інших роздрібних торговців наслідувати їхній приклад. Аптеки були змушені застосувати стратегію шифрування асортименту, щоб конкурувати з супермаркетами. Таким чином, зараз багато хто продає продукти харчування, електроніку, вітальні листівки, іграшки, квіти, журнали та інші предмети, які не пов’язані зі здоров’ям чи красою.
Більш цілеспрямованим прикладом стратегії шифрування асортименту може бути магазин цукерок, який перетворюється на морозиво, потім заморожений йогурт, а потім на інші готові продукти харчування, щоб задовольнити потреби все більшої кількості клієнтів.
Ексклюзивний асортимент проти інших стратегій
Роздрібні торговці можуть застосовувати різні стратегії для завоювання та обслуговування більшої кількості клієнтів. Вони включають:
- Широкий асортимент: прагне мати принаймні один товар, що представляє кожну категорію товарів, а не вичерпний перелік.
- Глибокий асортимент: містить велику кількість предметів в одній категорії, таких як різні розміри, фасони та кольори суконь або кросівок.
- Асортимент масового ринку: охоплює якнайширшу базу клієнтів, наприклад, роздрібний торговець.
- Локалізований асортимент: роздрібний торговець, який адаптує свій товарний запас залежно від його місцезнаходження. Пов’язані із сезонністю чи місцевими інтересами та звичками.