Як Apple стала такою великою?

2 серпня 2018 року Apple увійшла в історію, ставши першою американською компанією, що торгується публічно, вартість якої оцінюється в 1 трлн.  У серпні 2020 року компанія знову побила рекорди, ставши першою американською компанією, яка досягла ринкової капіталізації в 2 трильйони доларів.2 На початку жовтня 2020 року  Apple ( AAPL ) коливався трохи нижче цього рівня.

З 2010 року Apple є однією з найцінніших компаній у світі.  Він пробув на вершині або біля неї протягом багатьох років після цього.  Причина, по якій Apple так високо цінується, на перший погляд проста: компанія робить популярні продукти з щедрою націнкою. Однак допитливий читач, який копається трохи глибше, знайде помилки, повалених керівників та багато іншого. У цій статті ми розглянемо історію успіху Apple.

Від Apple I до Steve Jobs 2.0

Розуміння того, чому Apple стала настільки успішним, вимагає оглядки на її походження та історію. Від першого комп’ютера Apple (Apple I, який був просто материнською платою без монітора чи клавіатури) до останнього iWatch, тут є короткий огляд хронології інноваційних продуктів Apple.

Компанія Apple, заснована Стівом Джобсом та Стівом Возняком, розпочала бізнес з комплектуючих комп’ютерів з Apple I.  Цей початковий цикл виробництва зараз популярний як колекційний.Однак це в основному запам’ятається тим, що допомогло компанії отримати достатньо капіталу для побудови Apple II у 1977 році – того ж року, коли Apple офіційно зареєстрована.  Возняк в основному побудував обидва ці комп’ютери, і Джобс займався маркетинговою стороною.

Apple II рухав доходи компанії до середини 1980-х років, незважаючи на те, що апаратне забезпечення залишалося майже таким самим. Apple робила спроби оновлення, як Apple III та Apple Lisa, але комерційно не вдалося їх наздогнати. Хоча Apple II все ще продавався, Apple, як компанія, зазнала проблем, коли почалися 1980-ті.

Випуск Macintosh у 1984 році став стрибком уперед для Apple.Однак у роки між Apple II та Macintosh IBM наздогнала.Невтішні доходи від Macintosh та внутрішня боротьба за контроль призвели до того, що правління Apple звільнило Джобса на користь Джона Скаллі (деякі джерела кажуть, що Джобс вирішив залишити його).

У будь-якому випадку, Джобс працював над NeXT Inc. після виходу з Apple. За часів Скаллі Apple почала нарощувати свої лінійки продуктів.

Скаллі виконував обов’язки генерального директора Apple до 1993 року.  У ці роки Apple мала значний ріст. Він створив нові продукти, включаючи лазерні принтери, Macintosh Portable, PowerBooks, Newton та багато іншого. Продукція Apple продовжувала продаватися з премією, тому маржа була щедрою для Apple і призвела до сильних фінансових результатів. Однак у той же період дешевші комп’ютери під управлінням Windows обслуговували набагато більший середній ринок, тоді як Windows також виграла від потужних процесорів Intel. Для порівняння, Apple, здавалося, зупинялася.

Два виконавчі директори, Майкл Шпіндлер та Гіл Амеліо, не змогли змінити ситуацію проти невпинного розповсюдження систем, що працюють під управлінням операційних систем Microsoft.  Нова операційна система Microsoft, Windows, стала галузевим стандартом, а Apple Macintosh демонструвала ознаки віку. Врешті-решт Амеліо вирішив вирішити деякі з цих питань, придбавши NeXT Inc. – компанію, якою керував не хто інший, як засновник Apple Стів Джобс.

Генеральний директор “Другий шанс”

Починаючи з Macintosh, Apple була або відображенням, або реакцією на Стіва Джобса. У Macintosh Apple намагалася створити машину, яка зробила обчислення простими та приємними. Зокрема, Джобс намагався створити взаємодію з користувачем, яка переконала б усіх придбати Mac.

Джобс вважав, що справді революційний продукт не може залежати від потреб і бажань клієнтів. Він вважав, що клієнти не можуть зрозуміти цінність товару, поки вони насправді його не використовують. На жаль, Джобс випередив свій час у 1985 році – саме на 12 років попереду свого часу.

Коли Джобс скинув Амеліо і знову взяв поводи Apple в 1997 році, апаратне забезпечення досягло його бачення всього цифрового. Він запустив iMac потужною маркетинговою кампанією із гаслом “Думай інакше”. Хоча Джобсу часто дають кредит за те, що він витрачає гроші та час на маркетинг, відмінний маркетинг та брендинг завжди були ключовими для зростання Apple. Справжньою відмінністю iMac від усіх попередніх продуктів була краса та дизайн.

Це не було налаштування башти та монітора, як будь-який інший ПК на ринку. IMac майже виглядав як шолом гонщика, сфотографований на швидкості, із кольорового розмиття, що відходило назад з екрану. У 1998 році iMac був найбільш естетично привабливою машиною на ринку. Це був комп’ютер, якого ніхто не знав, що хотів, поки не побачив його. Це було елегантно, а завдяки оновлення ОС було зручним для користувача.

IEcosystem

IMac був лише початком, коли Apple випустила низку популярних продуктів, які відображали новий фокус на елегантності та зручності для користувачів. Сюди входили iBook, iPod, iPhone, MacBook Air та iPad. IPod став вбивцею категорії в MP3-програвачах, а iPhone, по суті, вийшов на ринок смартфонів, а потім став домінуючим. Тоді iPad якось переконав мільйони людей, що їм потрібен ще один екран для споживання вмісту.

Усі ці пристрої були сприйняті як кращі за якістю – і, безумовно, за дизайном – ніж конкуренти. Джобс був невблаганним до дизайну і втілив всю культуру Apple у мистецтво дизайну.

Іншим моментом, до якого він повернув Apple за другий період, є простота використання. Через кілька хвилин використання колеса на iPod або натискання значків на iPad, ці нові форми управління стали частиною простоти, яка робить Apple привабливим. Зараз кожне оновлення продукту від Apple очікується ЗМІ та широкою громадськістю, крім шанувальників, які компанія мала з самого початку.

Що ще важливіше, всі ці продукти перенесли Apple у нову бізнес-модель створення жорсткої екосистеми обладнання, програмного забезпечення та контенту. Apple не створила iTunes, щоб бути простою програмою для передачі MP3-файлів на iPod, як це було у багатьох інших виробників. Натомість компанія атакувала концепцію альбому, розбиваючи їх на пісні, які продаватимуться окремо за частку ціни альбому.

Той самий процес відбувався із програмним забезпеченням. Багато популярних комп’ютерних функцій можна виконувати на мобільних пристроях Apple за допомогою зачищених програм – доступних, звичайно, в App Store від Apple.

Будучи першим великим рухом на багатьох з цих ринків, Apple побудувала стадіон і встановила правила гри. Коли ви платите за книги, фільми, програми чи музику на пристрої Apple, Apple отримує виріз. Звичайно, цей бізнес не приносить стільки прибутку, як продаж iPhone або iPad, де націнка набагато щедріша.

Тим не менш, саме вміст, який ви купуєте через Apple, заважає багатьом людям купувати Apple знову, коли їх i-пристрої старіють. Отже, змістовна частина екосистеми окупається для Apple у короткостроковій та довгостроковій перспективі. Після переходу на Apple через дизайн або простоту, інтеграція з вашим вмістом утримує вас там.

Ера після роботи

Стів Джобс помер у 2011 році від раку підшлункової залози.  Працюючи на посаді генерального директора незадовго до смерті, Стів Джобс передав керівництво компанії Тиму Куку.  Ера після роботи в Apple, тим не менше, була успішною за більшістю показників. Apple продовжувала залишатися домінуючою технологічною компанією як за часткою ринку, так і за ціною акцій.

Деякі аналітики вважають, що без Джобса як творчої сили Apple стала виключно ітеративною у своїх технічних випусках, а не трансформативною. Основним випуском епохи після роботи став Apple Watch. Компанія також створила пристрої Apple TV і запустила послугу потокового відео “на замовлення” Apple TV +, щоб піти з нею.

За відсутності новаторського нового продукту, Apple сильно покладається на виробничий цикл iPhone, щоб забезпечити свій фінансовий успіх. Критики стверджують, що без Стіва Джобса за кермом Apple за останні роки втратила свою інноваційну перевагу і рухається на своєму бренді, щоб стимулювати продажі.

Компанія все ще виробляла одні з найкращих продуктів з найбільш інтегрованою екосистемою. Однак розрив між Apple та конкурентами, такими як Samsung та Google, був уже не таким вираженим, як колись. Дійсно, такі компанії, як Samsung, дедалі більше готові взяти на себе ініціативу щодо інновацій в деяких категоріях.

Apple в 20-х роках

Ринкова капіталізація Apple досягла нових максимумів у 2020 році, оскільки компанія досягла певних успіхів і поставила нові цілі на майбутнє.Дохід компанії від носіться таких технологій, як Apple Watch, встановив нові рекорди.  Під час пандемії коронавірусу доходи від послуг Apple також зросли до рекордного рівня, оскільки безконтактні варіанти оплати, такі як Apple Pay, стали більш популярними.

Apple також оголосила про дві великі зміни в Mac в 2020 році.  По-перше, Apple переводить Mac далеко від процесорів Intel до власних чіпів, розроблених на замовлення. Нові процесори Apple засновані на процесорах, що використовуються в iPhone та iPad, що робить їх більш енергоефективними. Нові мікросхеми можуть надати ноутбукам Apple триваліший час автономної роботи та більшу потужність обробки, ніж ПК.

По-друге, Apple змінює macOS, щоб розробники могли запускати програми iOS та iPadOS на Mac без змін. Це різко розширить кількість програм, доступних на Mac, і зробить його більш конкурентоспроможним на ПК.

Суть

Існує досить велика ймовірність того, що ви читаєте цю статтю або на пристрої Apple, або поблизу. Можливо, ви робите це на MacBook Air під час прослуховування iPod touch і час від часу оглядаючи новітні годинники Apple Watch для сповіщень з вашого iPhone. Причиною цього – і успіхом Apple – є те, що його пристрої гарні на перегляд і приємно ними користуватися. Ось чому компанія має такий потужний бренд і високу оцінку запасів.

Маркетинг допомагає, а ЗМІ та шаленість шанувальників ніколи не зашкодять. Однак саме якість продуктів обумовлює успіх Apple. Додайте до цього iEcosystem, завдяки якій набагато легше залишатися з Apple, ніж спробувати щось нове, і ви отримаєте компанію, яку Уоррен Баффет назвав економічним ровом. Не дивно, що Баффет вклав значні кошти в Apple.