Зв’язаний продаж

Що пов’язано з продажем?

Зв’язаний продаж – це незаконна практика компанії, яка надає товар або послугу за умови, що клієнт придбає якийсь інший товар або послугу. Він часто використовується стосовно банків, а іноді його називають примусовим продажем.

Зв’язаний продаж також пов’язаний із практикою  зв’язування або об’єднання товарів, яка в деяких контекстах може бути законною. Зв’язаний продаж також може називатися “домовленістю” або “угодою про зв’язування”.

Як працює зв’язаний продаж

Зв’язаний продаж пов’язаний із практикою «зав’язування», часто незаконної домовленості, коли для того, щоб придбати один товар, споживач повинен придбати інший товар, який існує на окремому ринку. Пов’язування може застосовуватися ширше, ніж пов’язаний продаж, що стосується конкретно банківської практики та є більш поширеним терміном у Канаді.

Зв’язаний продаж у банківському контексті часто називають “примусовим продажем”.Пов’язаний продаж розглядається в Законі Канади про банки: “Банк не повинен чинити надмірний тиск або примушувати особу отримувати товар або послугу від конкретної особи, включаючи банк та будь-яку його афілійовану особу, як умову отримання іншого товар або послугу від банку “.

У США зв’язування підпадає під ширшу юридичну парасольку незаконної конкуренції, яка спочатку була засуджена Законом про  антимонопольний закон Шермана  і уточнена в наступних актах.Федеральна торгова комісія (FTC) та Міністерство юстиції США (DOJ) вирішують питання як прив’язки як практики, так і „пов’язаного” продажу або „пов’язаної” продукції.2

Обв’язаний продаж проти пов’язування проти об’єднання

Прив’язаний продаж відрізняється від пакетного, який поєднує товари та може дозволити споживачам нижчі ціни, ніж якщо товари купуються окремо, та пільгові ціни, які є кращими, якщо клієнт використовує більше товарів чи послуг компанії. Різниця між пов’язуванням (незаконним) та об’єднанням (законним в межах) є важливим для розуміння бізнесом.

Зв’язаний продаж може бути використаний як засіб цінової дискримінації, оскільки він може допомогти банкам (або іншим компаніям) консолідувати бізнес клієнта в рамках одного постачальника. Це також може стримувати конкуренцію, даючи більшим компаніям, що мають повний спектр послуг, перевагу над меншими постачальниками послуг, що надають послуги одного типу, або тими, хто має більш обмежену лінійку продуктів, наприклад, стартап компаніям.

У контексті комплектації зв’язування може бути корисним для споживача, надаючи знижки на зв’язування супутніх товарів (таких як страви швидкого харчування, які дешевші, ніж якщо їх складові частини купуються окремо, або вигідніші тарифи, збори або умови для банківської діяльності). продукти, коли використовується декілька сервісних послуг). 

Групування або прив’язка може також забезпечити кращий сервіс або досвід роботи з продуктами для споживачів, наприклад, якщо виробник комп’ютерів обмежує використання певного типу периферійного обладнання чи програмного забезпечення, оскільки опціональні варіанти можуть спричинити помилки або пошкодити їх продукт.

Приклад зв’язаного продажу

Незаконним прикладом пов’язаних продажів може бути, коли фахівець вашого банку з питань іпотечного кредитування повідомляє вам, що ви маєте право на іпотечний кредит,  але банк схвалює його лише у тому випадку, якщо ви перекажете свої інвестиції банку або його філіям.