Важливість ділової етики
Система морально-етичних переконань, яка керує цінностями, поведінкою та рішеннями ділової організації та окремих осіб у цій організації, відома як ділова етика. Деякі етичні вимоги до бізнесу закодифіковані; екологічні норми, мінімальна заробітна плата та обмеження торгівлі сторонніми особами та змови – все це приклади того, як уряд встановлює мінімальні стандарти ділової етики. Те, що кваліфікується як ділова етика в історії, з часом змінювалося, і різні сфери етики важливі для кожного бізнесу.
Етика в лідерстві
Управлінська команда задає тон тому, як працює вся компанія щодня. Коли переважаюча філософія управління ґрунтується на етичній практиці та поведінці, керівники організації можуть направляти співробітників своїм прикладом і направляти їх у прийнятті рішень, вигідних не тільки їм як окремим особам, але й організації в цілому. Спираючись на основу етичної поведінки, допомагає створити довготривалі позитивні ефекти для компанії, включаючи здатність залучати та утримувати високоталановитих людей, а також формувати та підтримувати позитивну репутацію в громаді. Ведення бізнесу в етичному плані зверху вниз створює міцніші зв’язки між людьми в управлінській команді, додатково створюючи стабільність у компанії.
Етика співробітників
Коли керівництво керує організацією етично, співробітники йдуть цим шляхом. Працівники приймають кращі рішення за менший час, дотримуючись ділової етики як керівного принципу; це підвищує продуктивність праці та загальний моральний стан працівників. Коли працівники завершують роботу таким чином, що ґрунтується на чесності та добросовісності, це виграє вся організація. Співробітники, які працюють у корпорації, яка вимагає високих стандартів ділової етики у всіх сферах діяльності, частіше виконують свої службові обов’язки на вищому рівні, а також схильні залишатися лояльними до цієї організації.
Етика різниться залежно від галузі
Ділова етика відрізняється від галузі до галузі та від брокерського бізнесу, коли найкраще рішення для клієнта та його грошей не збігається з тим, що виплачує брокерській службі найвищу комісію. Медіа-компанія, що випускає телевізійний вміст, призначений для дітей, може відчувати етичний обов’язок пропагувати добрі цінності та уникати кольорових матеріалів у своїх програмах.
Яскравим прикладом галузевої ділової етики є енергетична сфера. Компанії, що виробляють енергію, особливо невідновлювану енергію, стикаються з невпинним контролем за ставленням до навколишнього середовища. Один помилковий крок – будь то незначне виливання вугільної золи на електростанції або велика катастрофа, така як розлив нафти у 2010 році BP ( BP ) – змушує компанію відповісти численним регуляторним органам та суспільству в цілому щодо того, чи відповідала вона своєму обов’язку захищати навколишнє середовище в агресивному пошуку більш високих прибутків.
Сувора, чітко визначена система екологічної етики є першорядною для енергетичної компанії, якщо вона хоче процвітати в умовах посиленого регулювання та обізнаності громадськості з екологічних питань.
Такі компанії, як Amazon ( AMZN ) та Google ( GOOGL ), які проводять більшу частину своїх операцій в Інтернеті, не перевіряються на їх вплив на навколишнє середовище, як енергетичні компанії, такі як BP та Exxon ( XOM ). Однак, коли йдеться про захист конфіденційності та безпеки своїх споживачів, їхня етика вивчається дуже уважно.
Особливою сферою, в якій технологічні компанії повинні приймати жорсткі етичні рішення, є маркетинг. Удосконалення технології інтелектуального аналізу даних дозволяють компаніям відстежувати рух своїх клієнтів в Інтернеті та продавати ці дані маркетинговим компаніям або використовувати їх для поєднання клієнтів з рекламними акціями. Багато людей розглядають цей вид діяльності як велике вторгнення в приватне життя. Однак такі дані про клієнтів безцінні для бізнесу, оскільки вони можуть використовувати їх для істотного збільшення прибутку. Таким чином, виникає етична дилема: наскільки доречно підглядати за життям клієнтів в Інтернеті, щоб отримати маркетингову перевагу?
Переваги ділової етики
Важливість ділової етики сягає далеко за межі лояльності та морального стану працівників або міцності зв’язків управлінської команди. Як і у всіх бізнес-ініціативах, етична діяльність компанії безпосередньо пов’язана з прибутковістю як у короткостроковій, так і в довгостроковій перспективі.
Репутація в бізнесі в навколишньому співтоваристві, інших підприємств, а також індивідуальних інвесторів має першорядне значення у визначенні того, є чи компанія є вигідним вкладенням. Якщо компанія вважає, що не працює етично, інвестори менш схильні купувати акції або іншим чином підтримувати її діяльність.
Компанії все більше стимулюють бути етичними, оскільки сфера соціально відповідального та етичного інвестування постійно зростає. Зростаюча кількість інвесторів, які шукають компанії, в яких працюють етично, змушує більше фірм серйозніше поставитися до цього питання.
Суть
З послідовною етичною поведінкою стає дедалі позитивнішим суспільний імідж, і існує кілька інших міркувань, таких важливих для потенційних інвесторів та поточних акціонерів. Щоб зберегти позитивний імідж, бізнес повинен бути прагне діяти на етичній основі, оскільки це стосується поводження з працівниками, поваги навколишнього середовища та справедливої ринкової практики з точки зору ціни та споживчого режиму.