80-20 Правило
Що таке правило 80-20?
Правило 80-20, також відоме як принцип Парето, є афоризмом, який стверджує, що 80% результатів (або результатів) є результатом 20% усіх причин (або входів) для будь-якої даної події. У бізнесі мета правила 80-20 полягає у визначенні ресурсів, які потенційно є найпродуктивнішими, і визначенні їх пріоритетними. Наприклад, як тільки менеджери визначають фактори, які є критично важливими для успіху їх компанії, вони повинні приділити цим факторам найбільшу увагу.
Хоча аксіома 80-20 часто використовується в бізнесі та економіці, ви можете застосувати цю концепцію до будь-якої галузі – наприклад, до розподілу багатства, особистих фінансів, звичок витрат і навіть до невірності в особистих стосунках.
Ключові винос
- Правило 80-20 стверджує, що 80% результатів (результатів) походять від 20% причин (входів).
- У правилі 80-20 ви надаєте пріоритет 20% факторів, які дадуть найкращі результати.
- Принцип правила 80-20 полягає у визначенні найкращих активів суб’єкта господарювання та ефективному використанні їх для створення максимальної вартості.
- Це “правило” є заповіддю, а не жорстким математичним законом.
Розуміння правила 80-20
Ви можете вважати правило 80-20 простою причиною та наслідком: доходів і реалізувати ринок саме для них – щоб допомогти утримати цих клієнтів та придбати нових клієнтів зі схожими характеристиками.
Основний принцип
По суті, правило 80-20 стосується визначення найкращих активів суб’єкта господарювання та ефективного їх використання для створення максимальної вартості. Наприклад, студент повинен спробувати визначити, які частини підручника створять найбільшу користь для майбутнього іспиту, і зосередитись на перших. Однак це не означає, що студент повинен ігнорувати інші частини підручника.
Часто трактується неправильно
Правило 80-20 – це заповідь, а не жорсткий математичний закон. Як правило, випадковістю є те, що 80% і 20% дорівнюють 100%. Входи та виходи просто представляють різні одиниці, тому відсоток входів і виходів не повинен дорівнювати 100%.
Правило 80-20 часто трактується неправильно. Іноді непорозуміння є результатом логічної помилки, а саме: якщо 20% входів є найбільш важливими, то інші 80% не повинні бути важливими. В інший час плутанина випливає із випадкової 100% суми.
Короткий огляд
Менеджери бізнесу з усіх галузей використовують правило 80-20, щоб допомогти звузити свою увагу та визначити ті проблеми, які викликають найбільше проблем у їхніх відділах та організаціях.
80-20 Правило фону
Правило 80-20 – також відоме як принцип Парето і застосовуване в аналізі Парето – було вперше використано в макроекономіці для опису розподілу багатства в Італії на початку 20 століття. Він був запроваджений в 1906 році італійським економістом Вільфредо Парето, найбільш відомим концепціями ефективності Парето.
Парето помітив, що 20% стручків гороху у його саду відповідають за 80% гороху. Парето розширив цей принцип до макроекономіки, показавши, що 80% багатства в Італії належало 20% населення.
У 1940-х рр. Д-р Джозеф Джуран, відомий у галузі управління операціями, застосував правило 80-20 до контролю якості виробничого виробництва. Він продемонстрував, що 80% дефектів товару були спричинені 20% проблем у виробничих методах. Зосередившись і зменшивши 20% виробничих проблем, бізнес може підвищити загальну якість. Джуран придумав це явище “нечисленних життєво важливих і багатьох тривіальних”.
Переваги правила 80-20
Хоча наукового аналізу мало, що доводить чи спростовує правильність правила 80-20, є багато анекдотичних доказів, які підтверджують, що правило є по суті дійсним, якщо не чисельно точним.
Результати роботи продавців у широкому діапазоні підприємств продемонстрували успіх, включивши правило 80-20. Крім того, зовнішні консультанти, які використовують Six Sigma та інші стратегії управління, включили принцип 80-20 у свою практику з хорошими результатами.
Реальний приклад правила 80-20
Аспірантка з Гарварду Карла працювала над завданням для свого класу цифрових комунікацій. Проект полягав у створенні блогу та моніторингу його успіху протягом семестру. Карла розробила, створила та запустила сайт. На середині терміну професор провів оцінку блогів. Щоденник Карли, хоча і досягнув певної видимості, створив найменшу кількість відвідувачів порівняно з блогами її однокласників.
Коли застосовувати правило 80-20
Карла трапилася за статтею про правило 80-20. Оскільки в ній говорилося, що ви можете використовувати цю концепцію в будь-якій галузі, Карла почала думати про те, як вона може застосувати правило 80-20 до свого проекту в блозі. Вона подумала: я витратив багато свого часу, технічних можливостей та досвіду в написанні цього блогу. І все ж за всю цю витрачену енергію я отримую дуже мало трафіку на сайт.
Вона знала, що навіть якщо частина вмісту є вражаючою, вона практично нічого не варта, якщо її ніхто не прочитає. Карла дійшла висновку, що, можливо, її маркетинг блогу є більшою проблемою, ніж сам блог.
Застосування
Щоб застосувати правило 80-20, Карла вирішила призначити її “80%” усім, хто входив у створення блогу, включаючи його зміст; і як її “20%” вона визначила відвідувачів блогу.
Використовуючи веб-аналітику, Карла пильно зосередилася на відвідуваності блогу. Вона запитала:
- Які джерела складають 20% найбільшого відвідувача мого блогу?
- Хто є топ-20% моєї аудиторії, яку я хочу охопити?
- Які характеристики цієї аудиторії як групи?
- Чи можу я дозволити собі вкласти більше грошей і зусиль, щоб задовольнити своїх 20% читачів?
- З точки зору вмісту, які дописи в блозі становлять 20% найкращих моїх найкращих тем?
- Чи можу я вдосконалити ці теми і отримати ще більше уваги від свого вмісту, ніж зараз?
Карла проаналізувала ці питання і відповідно відредагувала свій блог:
- Вона скоригувала дизайн та персоналізацію блогу, щоб відповідати вимогам її цільової аудиторії, яка відповідає 20% – стратегії, поширеній у мікромаркетингу.
- Вона переписала деякий вміст, щоб більш повно задовольнити потреби свого цільового читача.
Хоча її аналіз і підтвердив, що найбільшою проблемою блогу є його маркетинг, Карла не проігнорувала його зміст. Вона пам’ятала типову помилку, про яку йдеться в статті – якщо 20% внесків є найбільш важливими, то інші 80% повинні бути неважливими, і не хотіла робити таку помилку.
Результати
Застосувавши правило 80-20 до свого проекту в блозі, Карла краще зрозуміла свою аудиторію і цілеспрямованіше націлила своїх 20% читачів. Вона переробила структуру та зміст блогу, виходячи з того, що дізналася, і відвідуваність її сайту зросла більш ніж на 220%.