Ключові компетенції
Які основні компетенції?
Основні компетенції – це ресурси та можливості, які складають стратегічні переваги бізнесу. Сучасна теорія управління стверджує, що бізнес повинен визначати, розвивати та використовувати свої основні компетенції, щоб досягти успіху проти конкуренції.
Варіація принципу, що з’явилася в останні роки, рекомендує шукачам роботи зосередитись на своїх особистих ключових компетенціях, щоб виділитися серед натовпу. Ці позитивні характеристики можуть бути розроблені та перераховані у резюме. Деякі особисті основні компетенції включають аналітичні здібності, креативне мислення та навички вирішення проблем.
Ключові винос
- Основні компетенції – це визначальні характеристики, які роблять бізнес чи людину виокремленою серед конкуренції.
- Визначення та використання основних компетенцій розглядається як важливе для нового бізнесу, що робить свій слід, або створеної компанії, яка намагається залишатися конкурентоспроможною.
- Люди компанії, фізичні активи, патенти, власний капітал бренду та капітал можуть внести свій внесок у ключові компетенції компанії.
- Ідея ключових компетенцій була вперше запропонована в 1990-х роках як новий спосіб оцінки керівників підприємств порівняно з тим, як їх оцінювали у 1980-х.
- Прикладами компаній, які мають ключові компетенції, що дозволило їм залишатися успішними протягом десятиліть, є McDonald’s, Apple та Walmart.
Розуміння основних компетенцій
Успішний бізнес визначив, що він може зробити краще, ніж хтось інший, і чому. Основними його компетенціями є “чому”. Основні компетенції також відомі як основні можливості чи відмінні компетенції. Основні компетенції призводять до конкурентних переваг.
Основна компетенція – відносно нова теорія управління, яка виникла в статті Гарвардського бізнес-огляду 1990 року ” Основна компетенція корпорації “.
У статті К.К. Прахалад та Гері Хамель розглядають три умови, яким повинна відповідати комерційна діяльність, щоб бути основною компетенцією:
- Діяльність повинна забезпечувати вищу цінність або переваги для споживача.
- Конкуренту має бути важко повторити або імітувати його.
- Це має бути рідко.
У статті вказувалося на протилежність того, як бізнес функціонував у 1980-х, порівняно з тим, як вони повинні працювати у 1990-х.У статті стверджувалося, що в 80-х роках керівників підприємств “оцінювали за здатністю реструктуризувати, розмивати та затримувати свої корпорації. У 1990-х роках їх оцінюватимуть за здатність виявляти, культивувати та використовувати основні компетенції, що роблять можливе зростання “.
Основні компетенції, що відрізняють бізнес, залежать від галузі. Лікарня чи клініка можуть зосередитись на досконалості певної спеціалізації. Виробник може визначити вищий контроль якості.
Використання основних компетенцій
Різноманітні ресурси, такі як фонд талантів, матеріальні активи, патенти та власний капітал, вносять свій внесок у ключові компетенції компанії. Як тільки вона зрозуміє ці компетенції, компанія може належним чином зосередити всі ці ресурси. Він може навіть передавати на зарубіжну діяльність діяльність, яка виходить за межі його основних компетенцій, щоб направити свої ресурси на те, що він робить найкраще.
Бізнес повинен використовувати свої основні компетенції в усіх аспектах своєї діяльності, починаючи від реклами, закінчуючи стратегіями зростання, спонсорством та репутацією. Перевагою буде те, що ці основні компетенції призведуть до довголіття фірми.
Навіть якщо фірма виходить з унікальним продуктом, якщо її легко відтворити, після закінчення терміну дії патенту вона опиниться серед численних конкурентів на ринку, з’їдаючи свою колись домінуючу частку ринку.
Щоб запобігти цьому, компанії доведеться покладатися на інші основні компетенції, такі як обслуговування споживачів, контроль якості, реклама та інновації, щоб випереджати нових учасників ринку.
Реальні приклади
Бізнес не обмежується лише однією основною компетенцією, і компетенції варіюються залежно від галузі, в якій працює установа.
Деякі основні компетенції усталених та успішних брендів, як правило, існують для всіх:
- Макдональдс має стандартизацію.Тут подають дев’ять мільйонів фунтів картоплі фрі щодня, і кожна з них має абсолютно однаковий смак і текстуру.
- Apple має стиль. Краса його пристроїв та їх інтерфейсів дає їм перевагу серед багатьох конкурентів.
- Walmart має купівельну спроможність. Сам розмір його купівельної операції дає йому можливість купувати дешево та недооцінювати роздрібних конкурентів.