Значення тисячолітнього споживача

Millennials – наступний бебі-бумер: група людей, настільки економічно цінних, що рекламодавці відмовляються від своїх існуючих методів, щоб задовольнити їх. На сьогоднішній день тисячоліття складають лише 25% від загальної кількості населення, але вже перевершили число бебі-бумерів (тих, хто народився між 1946 і 1964 роками). За оцінками населення США в 320 мільйонів, тисячоліття становлять значну суму витрат грошей.

Хто такі Міленіали?

Міленіали – це група людей, які народилися з 1981 по 1996 рік, дати яких нещодавно викристалізував Науковий центр Пью після років невизначеності, які встановили їх десь з 1980 року до початку 2000-х. Покоління також іноді називають Generation Me, Trophy Kids або Peter Pen Generation – прізвиська, що мають на увазі негативні стереотипи, наприклад, що демографічні дані ледачі, зіпсовані та егоїстичні. Згідно з опитуванням Бостонської консалтингової групи у квітні 2012 року, типовий тисячоліття характеризував би себе як технічно підкованого, крутого та молодого (і, правда, ледачого).

Лінощі, мабуть, зрозуміло, тому що тисячоліття виросли цифровими корінними жителями і, здається, керують технологіями, здатними робити все, що їм не хочеться вставати. Пульт дистанційного керування телевізором занадто далеко? Для цього є додаток. Не хочете мати справу з довгими поїздками на роботу щодня? Працюйте віддалено половину тижня. Старшим поколінням здається, що тисячоліття майже нічого не роблять.

Чому тисячоліття мають значення?

Міленіали обережно ставляться до своїх грошей. Повнолітні після 11 вересня та під час  Великої рецесії, тисячоліття стикаються з ф’ючерсами з меншим загальним багатством, ніж попередні покоління. Цю проблему спричинило низка речей. По-перше, тисячоліття придбали американську мрію про здобуття ступенів після закінчення середньої школи і, як такі, коледжі щороку випускають все більше студентів. Однак, за даними Forbes, ці нові студенти стикаються з боргами, які в середньому складають приблизно 33 000 доларів.

Великі борги означають, що тисячоліття не можуть жити так само, як їхні батьки. Зарплата початкового рівня іноді мізерна, і значна частина цього доходу спрямовується на виплату боргів, кредитні картки та, якщо вони не переїхали назад з мамою та татом, на витрати на проживання. На несуттєве просто не залишається багато грошей.

Хоча покупки в Інтернеті є великою зручністю, яка, можливо, може сприяти згаданому лінивому тисячолітньому стереотипу, цегляно-будівельні магазини нікуди не зникають. Пам’ятайте, це покоління, яке або виросло, або звикло до миттєвого світу Інтернету. Для них очікування семи-дев’яти робочих днів, коли товар буде відправлений, є агонією, коли в магазині по дорозі такий самий товар готовий до негайного використання.

Чому зараз?

Чому рекламодавці повинні звертати увагу на цю бідну демографічну категорію з низькими витратами? Для початку, тисячоліття надзвичайно віддані правильним компаніям. Хоча Sears (SHLD) і Chevrolet ( GM ), можливо, не отримують тисячоліть доларів, компанії з ефективною присутністю в соціальних мережах та ті, хто налаштовує досвід покупок, виявляють, що молоді люди повернуться.

Крім того, компанії виявляють, що традиційна реклама стає менш ефективною як засіб, що спонукає покупців тисячоліть. Це тому, що демографічна, як правило, вважають за краще витрачати свої мізерні гроші на продукти, які вони знають, буде хороше співвідношення: вони проводять дослідження в Інтернеті, перевірити продукти в магазинах, а потім шукати чесні відгуки від своїх колег, перш ніж зробити покупку.

Захоплюючи тисячоліття зараз за допомогою дешевих методів, компанії виявлять, що їхні долари за рекламу зростають, оскільки ця група стає багатішою.

Суть

Millennials є частково зайнятими з високим рівнем заборгованості, але, незважаючи на охороняв свої гроші, група буде проводити, коли вони думають, що покупка коштує грошей: на послуги, сильно досліджувані якість товарів, і покупки, які їх колеги зробили. Група лояльна до компаній, які ставляться до них як до людей, а не як до числа, і взаємодіють з ними (і вирішують проблеми) на своїх улюблених сайтах у соціальних мережах.