Порожня транзакція
Що таке порожня транзакція?
Недійсна транзакція – це транзакція, яку торговець або постачальник анулює до того, як вона здійснить оплату через рахунок дебетової або кредитної картки споживача.
Хоча транзакція може бути недійсною, вона не відображається у виписці з рахунку клієнта. Це може виглядати як очікувана операція, коли клієнт перевіряє свій рахунок в Інтернеті.
Ключові винос
- Недійсна транзакція – це транзакція, яка анулюється до того, як вона здійсниться через рахунок дебетової або кредитної картки споживача.
- Коли транзакція анулюється, вона відображається як очікувана транзакція на рахунку клієнта протягом короткого періоду, поки процес завершується.
- Анульовані транзакції відрізняються від повернень, які видаються після того, як транзакція очищається через рахунок клієнта.
- Помилкові звинувачення, неправильно стягнені товари та шахрайські покупки, найімовірніше, будуть скасовані.
Розуміння недійсних транзакцій
Коли відбувається транзакція, продавець перебирає дебетову або кредитну картку клієнта. Якщо на рахунку клієнта достатньо коштів, термінал санкціонує транзакцію. Але трансакція повністю не врегульована, оскільки платіж повинен бути звільнений з рахунку клієнта продавцю.
Якщо є проблема з транзакцією, вона може бути анульована, навіть якщо вона не врегульована. Оскільки транзакція знаходиться на розгляді та не очистила рахунок клієнта, це означає, що продаж може бути заборонений.
Для того, щоб анулювати транзакцію, клієнт повинен зв’язатися з продавцем і попросити скасувати транзакцію, якщо тільки торговець не помітить помилку або проблему і попередньо скасує транзакцію в місці продажу. Після анулювання транзакція відображатиметься на рахунку клієнта як транзакція, що очікує на розгляд, яка зникає через певний проміжок часу.
Затримання може тривати від 24 годин до кількох днів, що спричиняє замовника незручності, оскільки протягом цього часу вони не матимуть доступу до грошей.
Короткий огляд
Порожня транзакція, як правило, відбувається в той самий день, що і початкова.
Особливі міркування
Порожні покупки
Помилки можна легко виправити, скасувавши транзакції, якщо їх негайно розпізнати. Наприклад, покупець може виявити, що з нього було стягнуто рахунок неправильно. Клієнт, який щойно заплатив за свої товари в продуктовому магазині, забирає їхні сумки і розуміє, що касир випадково включив у свою покупку деякі речі наступного клієнта. Касир може анулювати транзакцію, повторно відсканувати правильні предмети та стягнути з клієнта правильну суму.
Деякі продавці можуть дозволити певний проміжок часу скасувати покупку. Це часто трапляється у продавців електронної комерції. Покупець часто може мати можливість скасувати покупку, зроблену в Інтернеті, протягом 24 годин. Якщо покупку скасовано, продавець анулює транзакцію, і з покупця плата за покупку не стягується.
Анулювання шахрайських операцій
Шахрайські звинувачення також можуть бути скасовані. Компанії, що випускають картки, мають служби виявлення шахрайства, щоб позначати шахрайські транзакції.
Більшість компаній розміщують ці операції на утриманні. Клієнт може перевірити, чи є транзакція шахрайською з компанією, що негайно призведе до недійсності транзакції. Якщо клієнта не вдається отримати для перевірки, багато компаній-карток автоматично скасовують підозрілу транзакцію до її врегулювання, щоб забезпечити безпеку та безпеку клієнта.
Короткий огляд
Оскільки повернення коштів здійснюється після того, як гроші вже перераховані продавцю через рахунок клієнта, процес може зайняти більше часу, ніж анульована транзакція.
Недійсні операції проти відшкодування
Недійсні операції відрізняються від повернення коштів. При недійсних транзакціях фактично ніколи гроші не перераховуються з дебетової або кредитної картки клієнта продавцю. Але повернення коштів здійснюється після того, як транзакція врегулювалась і клієнт заплатив за товар або послугу.
Деякі продавці та системи обробки кредитних карток можуть насправді негайно здійснювати операції. Коли транзакція погашається негайно, продавець повинен повернути кошти, а не анулювати транзакцію.
На відміну від недійсних транзакцій, повернення коштів може тривати набагато більше часу на рахунок клієнта. Деякі повернення коштів займають лише 48 годин, щоб відобразитись на рахунку клієнта, тоді як інші можуть зайняти 30 днів.